假日阳光:为了导游的尊严,我们来晚了

假日阳光 2015-05-06 09:59:02

目前阳光车导App正在紧锣密鼓的内部测试中,到5月底,将形成向旅游社同行和散客市场提供服务的移动运营能力。

假日阳光的呐喊

在刚刚过去的5.1小长假,全国人民的朋友圈被云南导游陈春燕与游客的“冲突”和相关讨论刷爆了屏,就在国家旅游局宣布启动对事件的调查程序时,假日阳光COO杨青锟迅速行动,火速撰写并在环球旅讯发布了《旅行社的潜规则玩不转:要导游背黑锅?》这篇文章,本着客观公正的态度为导游群体呐喊并深入分析了造成这一局面的根本原因:旅行社产品设计的问题,监管部门没能营造公平竞争的大环境,游客贪便宜的心理以及导游可能存在赌博心态….此文发出后,环球旅讯的微信阅读量迅速冲破20,000的阅读量,同时这篇文章还迅速被“中国旅行社协会”、“北青网”、“虎嗅”、“凤凰网”、“网易”、“华北新闻网”…等N多主流媒体转载,累计阅读量超过数百万以上的浏览量,有力的表达了假日阳光对于旅游行业持续健康发展的良好愿望和主动为导游群体发声的实际支持。

全新的工作机会

上述的“呐喊”引起了整个行业和管理机构的关注,但大家有所不知的是,假日阳光早在2014年便开始策划和实施了旅游行业的“大事件”,那就是为全中国乃至全世界的导游提供全新的工作机会,这种全新的工作机会颠覆传统的导游带团方式,通过O2O模式及全额工资支付,直接将导游推向客户,如此一来,云南导游与游客冲突的问题便可以从源头上避免。长期以来,跟团游体验太差,导游的尊严被践踏-无底薪、无保障、无身份;正是如此,假日阳光CEO吴天斌看到了旅游行业的蓝海市场,发现了很好的服务切入点,从而推出了全新的移动子品牌“阳光车导”。

为了导游的尊严,为了游客的体验

那么问题来了,“阳光车导”究竟是怎么实现导游的尊严与用户的良好体验呢?1,全额支付导游工资,拒绝进店购物。导游导游,除了“导”就是“游”,如果心思都放到购物和提成上,那不就从导游变成了导购! 所以在阳光车导的服务流程上,拒绝进店,当然游客如果非要强制进店,那得由导游与阳光车导申请,由工作人员与客户确认和进行相关提示后方能实施;2,游客基于App抢单去提前挑选自己中意的导游。看中的导游没空?不能选择导游的性别?不能提前查看导游的颜值?不能即时确认?统统Gun出碗里去,阳光车导找导游的场景是这样的“掏出手机,打开App,发送需求,导游乌央乌央响应求带你玩,你查看口碑,看看颜值,再看看Ta们的“吆喝”,确定是自己喜欢的前提下再提交订单并由系统即时确认”,So easy! 不仅如此,一旦预订成功,客人还能通过App即时与导游像微信那样即时“文字”或是“语音”沟通,导游瞬间变成私人管家和行程规划师。千言不如一图,下面就是绝对真实的内测截图(阳光车导已启动资源端的为期25天的市场投放倒计时)

相信大家也看出来了,这就是“滴滴导游”嘛,对,就是这个意思,但同时我们还有滴滴旅游专车的产品,谁叫咱的名称就是“阳光车导”。我们就是解决游客的痛点,满足市场的刚需。到目前为止,“阳光车导”已准备了线下5000+导游和20000+台车(同时我们仍正在大量招募导游和旅游车资源),服务能力覆盖全国100多个城市,目前正在紧锣密鼓的内部测试中,到5月底,将形成向旅游社同行和散客市场提供服务的移动运营能力。最后,诚恳的向导游们及市场说一句:Sorry, 我们来晚了!。

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