瞄准亲子市场 同程旅游领跑在线旅游邮轮预订

同程旅游 2015-06-17 11:18:28

极速增长的背后是合理的业务布局和战略,同程旅游找到了邮轮市场的一个重要“利基”,即家庭亲子需求。

从年初到现在,同程旅游邮轮业务在业内可谓“一骑绝尘”,收客量同比增长了4.7倍,用不到六个月时间就超过了去年全年的量。极速增长的背后是合理的业务布局和战略,同程旅游找到了邮轮市场的一个重要“利基”,即家庭亲子需求。

“超级小船长”带来三倍增长,邮轮亲子打样成功

“6.1”前后,同程旅游推出了一款主题为“超级小船长”的邮轮促销活动,主打亲子市场。在十天时间里,该主题活动带来的收客量达到了去年同期同类线路的三倍。销售数据表明,同程旅游针对邮轮家庭亲子细分市场的打样是成功的。这次打样的预订数据也表明,这款产品的出游人员中,18岁以下的未成年人占比30%,有79.8%的人预订了家庭房,家庭亲子的需求特性非常突出。“家庭亲子是支撑邮轮市场的一支重要力量,因此也是我们的主要发力点之一”,同程旅游邮轮事业部CEO王凯早已预料到了这次打样的结果。

事实上,同程旅游在邮轮亲子细分市场上的布局一直在有条不紊地推进。6月3日,同程旅游在北京发布了亲子游品牌“快乐童心”,同时首批推出“童年梦”五大系列产品,其中的“超级船长梦”即为邮轮亲子产品。总体上,邮轮亲子产品线是同程旅游整个亲子游布局的一部分,来自周边亲子游、国内长线亲子游等产品的用户转化将带来庞大、精准的目标人群。另外,同程旅游在亲子游业务上走的是品牌化路线,除了专属品牌“快乐童心”外,还通过与湖南卫视火爆的户外真人秀节目《爸爸去哪儿第三季》的合作进一步提升品牌知名度,这也将对其邮轮亲子系列产品创造良好的营销机会。王凯认为,旅游业已经进入了一个口碑竞争时代,口碑和品牌已经成为业务发展的重要推动力,做邮轮亲子产品也需要来自品牌和口碑层面的助力。

抢占“制高点”,领航在线旅游邮轮市场

据王凯介绍,2014年同程旅游邮轮业务的收客量达到了6万人,而2015年1月至5月底的收客量则为6.5万人,同比增长了4.7倍,超过了2014年全年的量,规模和增速在业内均处于领先地位。这一成绩的取得,一方面得益于投入的增加,一方面则源自对核心市场的精准把握。“我们高速增长的动力来自于我们对市场需求的精准把握,加上高效的执行”,在王凯看来,同程旅游邮轮团队发现了家庭亲子这个“金矿”,并以超强的执行力将其变现。就在“超级小船长”活动即将结束时,同程旅游针对暑期亲子游市场的邮轮产品“小小航海家”和“海上亲子夏令营”就已陆续上线了。王凯表示,往年市场上相对稀缺的暑期家庭房,同程邮轮准备了充足的库存,完全可以满足所有家庭亲子游用户的预订需求。

除了家庭亲子市场,同程旅游邮轮针对高端邮轮市场也有布局。据王凯介绍,同程旅游2015年全年的邮轮“包船”达到了24个航次,其中有不少是整包,更不乏平均客单价超过8万元的Fly cruise(环球邮轮)。“我们的策略非常简单直接,那就是确保在每一个细分市场取得第一名,占领所有的制高点”。

有数据表明,从2012年开始,中国邮轮市场一直保持高速增长,其中2014年中国大陆的邮轮出游人数为69.73万人,占整个亚洲市场的一半左右。业内人士预计,2015年中国邮轮市场的出游人数将突破100万人,到2017年极有可能达到200万人,增长前景诱人。有研究机构预测,2030年前后中国将成为仅次于美国的全球第二大邮轮旅游市场。由于市场前景良好,邮轮旅游已经成为在线旅游商家争夺的焦点,按照目前各家的动作和增长速度,市场格局将在未来两年内形成。

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论

请登录 参与评论
微信扫码分享