日本旅行者更喜欢通过传统代理商网站预订
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日本旅行者更喜欢通过传统代理商网站预订

来源:环球旅讯 2015-06-25 22:47:59 English

研究显示,日本的休闲旅行者通常使用OTA进行出境旅行的搜索,但更喜欢在传统的线下代理商的网站上预订。

【环球旅讯】市场研究机构GfK发布的《日本消费者旅行追踪报告》显示,日本的休闲旅行者通常使用OTA进行出境旅行的搜索,但更喜欢在传统的线下代理商的网站上预订。

此研究的样本为500人,受访者更偏向于线上预订,但线上与线下之间的差距比其他成熟市场小。

研究发现,2/5(39%)的旅行者将互联网作为唯一的信息来源,而28%的旅行者仅使用线下渠道,其他旅行者两种渠道都会采用。

使用线上渠道的旅行者中,接近一半(47%)称更喜欢OTA的网站和APP,25%称更喜欢航空公司官网,23%更喜欢线下代理商的线上服务。

值得注意的是,在旅游预订方面,线下代理商的网站比OTA更受欢迎:54%的旅行者更喜欢在线下代理商的网站上预订,只有20%的旅行者会在OTA上预订。

研究报告称日本的休闲旅行者更多是将OTA看作搜索引擎,而不是预订平台。OTA拥有流量,他们需要做的就是提高转化率。

研究还表明,传统代理商在线上也拥有许多机会。关于线下代理商的客户如何转向线上以及OTA的搜索用户如何选择熟悉的预订方式,研究报告没有详细阐述。

去年底咨询公司Euromonitor International预测,到2018年,日本的在线旅游销售量年均增长率将达到18%,市场增长率为1%。

此外,值得关注的是,日本交通公社(JTB Corp)等线下代理商也正在“从传统旅游零售模式向在线旅游零售模式转变”。

日本的在线旅游将不断增长,这一点毫无疑问,但日本旅行者是否会依然选择本地的代理商而冷落国际化的OTA,这仍然值得关注。(Zoe 编译)

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