分期旅游网:对接大学生旅游"最后一公里"

曾宪天 环球旅讯 2015-07-06 15:03:55

分期旅游网以分期付款旅游为切入点,再整合线下旅行社与线上定制游平台的优质资源,深耕大学生分期旅游市场。

【环球旅讯】在大学校园,学生可以有充分的时间和自由做自己喜欢的事,旅游便是其一。根据中青旅调查显示,有85.43%的受访大学生表示热爱旅游,47.91%的受访者一学期至少会旅行一次,另有12.66%的受访者一学年旅游3次及以上。时间和热情都有了,资金成了大学生旅游需要解决的“最后一公里”。

分期旅游网创始人王允林敏锐地发现了这一问题,这家位于福建厦门的旅游网站正在进行尝试,希望能连接这“最后一公里”。王允林介绍说,分期旅游网以分期付款旅游为切入点,再整合线下旅行社与线上定制游平台的优质资源,着重推出迎合大学生群体的定制游、自由行产品,试图帮助更多大学生解决旅行难题。

目前坏账率为零

据王允林介绍,分期旅游网与P2P理财网站合作,通过债权转让的方式获得资金,用于预付旅行费用。网站上大部分国内游产品分期付款金额集中在每月200至300元左右不等,不会为学生造成太大的负担,而且每个学生借款金额并不大,风险经过分散后就降低了。

在分期付款的操作流程上,用户在确认购买旅游产品的意向后,需要提交一系列身份证明资料进行登记确认。据了解,目前用户所要提供的资信证明文件包括身份证、学生证、校园卡以及电话地址、家庭住址、父母联系电话、社交网站链接等信息。王允林也坦言,目前所采取的审核流程仍需要不断改进,“我们在资料审核过程中在努力改进,未来希望能够在线解决,这样既高效又能使我们快速的扩张,提高用户量。”

分期旅游网深耕校园市场的同时,也在校园内发展了一批大学生兼职代理。经过身份信息的审核后,分期旅游网会安排线下代理人与用户进行协商沟通与签订合同,线下代理人也会对用户进行鉴别评估,降低欠款风险。目前分期旅游网的线下代理人服务范围为福建省及周边地区,未来将扩散至国内更多的区域。“这样做确实繁琐,但是在没有更好的办法之前我们暂时只能这样,有了线下接触才能更好地降低风险。”王允林如是说。

对于用户恶意欠款的情况,分期旅游网也做了预警。王允林说,公司收益中会提取出一部分作为风险金,一旦遇到欠款现象就会先启用风险金进行垫付,再与用户进行沟通协商,最后遇到无法解决的欠款情况,才会考虑走法律路径。不过,目前分期旅游网的坏账率为零。

今年4月,《游客不文明行为记录管理暂行办法》由国家旅游局公布并正式施行。此后于今年5月,国家旅游局对《暂行办法》进行修改并重新公布。“国家政策在不断完善,大家开始有意识地重视自身的信用问题。而在消费金融领域,BAT三巨头也都纷纷展开布局,这也说明了这个市场得到了认可,发展空间很大。”对于分期旅游的市场前景,王允林充满了自信,不过他也表示,未来希望通过与支付宝芝麻信用等机构合作,更有效地降低分期付款风险率的问题,不过目前要做的,是先完善自身产品,扩大受众。

专注于大学生旅游市场

“我们与携程、去哪儿等在线旅游商家定位不一样,他们的产品十分全面,适合所有群体,而我们则专注于大学生分期旅游市场。”王允林认为,许多大学生在出行时往往无法完成一次性支付,而面对旅游网站上纷繁复杂的旅游产品信息,年轻人浮躁的心境也会让他们失去耐心,这也是分期旅游网的优势所在。

分期旅游网页面

分期旅游网的页面设计简洁明了,从线路产品的挑选到页面布局设计等,主要由公司的90后团队负责。王允林介绍说,目前公司成员大部分都是走出校门不久的90后,会关注许多能促使大学生产生旅游行为的热点信息,所以在根据大学生群体挑选整合旅行社以及定制旅游平台的线路之外,还能较为精确地设计一些适合大学生旅游市场的产品。

例如电影《非诚勿扰》上映后,分期旅游网马上推出了西塘古镇的分期旅游产品,获得了较大的成功;有的大学生读过不少边塞诗人的作品,想亲身体验“大漠孤烟直、长河落日圆”的壮美,团队成员们也设计了陕西+甘肃的组合线路,以千年古都和大漠风情来满足需求,类似这样的例子还有许多。

其实分期旅游并不是什么新鲜事,最早尝鲜分期付款的当属2006年携程旅行网联手中信银行,在国内推出的零首付、零利息的分期付款自由行产品。而后去哪儿、阿里去啊等在线旅游巨头纷纷在这一领域有所作为,推出了相关的产品。同样参与竞争的还有各大银行信用卡推出的“贷款旅游”产品,以消费额度换取银积分和优惠的方式,吸引用户。而这些产品都忽略了人群的细分。众口难调,定位一旦不够精准,产品往往容易出现“不对胃口”的情况,这一点从近几年出现的数家主打分期旅游的网站中得到体现。

这些网站所做的仅仅是将市场上的旅游产品打上了分期付款的烙印,并没有进行过多的优化创新,这也就导致了分期旅游市场同质化现象的出现。据发现,类似的旅游目的地产品,在某些网站上价格反而会比OTA更高,这种打着分期付款的幌子,实际上抬高价格的手段反而会让想省钱的消费者吃亏。而分期旅游网上的产品价格大多集中在三千元左右,与几大OTA类似产品的价格相持平。那么,没办法在价格上做文章,王允林的分期旅游网会如何实现差异化发展目标,在市场竞争中杀出一条血路呢?

其实专注于高校市场是分期旅游网实现差异化发展的第一步,然而接下来该如何前行,王允林似乎也胸有成竹。“虽然目前我们以代理旅行社产品为主,但未来的发展重心将放在自由行与定制旅游产品上。”王允林给出的答案是,未来将会发展商家资源,通过与6人游等多家专业定制游商家合作,优化自身产品,吸取发展经验。还将结合商家资源来发行分期旅游卡,通过线上与线下的结合,将分期旅游网逐步发展一个生活化服务平台,“我们的目标使我们的会员能够使用我们的用户端达到全国任何一个地方,也能以在线支付代替现金支付。”

王允林认为,目前旅行社产品本身同质化较严重,也缺乏亮点。既然定位于高校市场,那么公司团队对旅游产品架构进行优化之余,还需要走进大学生群体,让他们来设计和选择最喜欢的旅游线路。抱着这样的想法,分期旅游网与福建一所高校合作,举办了一场旅游线路设计大赛,吸引了数千名在校学生的参与。

通过这次比赛,王允林将数条获奖线路做成了旅游产品推向市场,也收获了一批热爱旅游的大学生“粉丝”。最重要的是,通过征集到的作品以及问卷调查等方式,他看到了大学生们对自由行以及定制游产品的需求,也坚定了他未来深耕于此的想法。

目前分期旅游网与旅游目的地的旅行社以及高校旅游社团进行对接,根据用户要求,设计出“接地气”的定制旅游方案;自由行方面,同样以“机+酒”的模式,机票方面以廉航为主,而酒店则会事先进行考察,尽量选择与优质的经济型酒店合作,确保客户的旅游体验。目前分期旅游网的用户日渐增多,分布范围也从单一地区扩展到全国各地,这让王允林感到些许欣慰。不过他也坦言,目前公司并没有经费进行大面积的推广和宣传,这种情况下只能努力做好服务,提高客户的旅游体验,打造良好的口碑。而资金短缺导致的产品线路不完善也让分期旅游网失去了许多原本该有的订单和用户。

“让他们能享受旅游,不再遗憾”

最后,王允林道出了创立分期旅游网的初衷。早在2008年时,即将毕业的王允林想与同学们一起进行一场毕业旅行,可大家都没凑够钱。他当时提出了分期付款的方式,可没有哪个旅行社接受,最终计划还是泡汤了,成了无法弥补的遗憾。毕业后,他便将分期付款旅游的想法变成了现实,但创业之路是充满荆棘的,目前王允林也是举步维艰。

然而一切似乎即将出现转机。王允林透露说,目前北京、上海的数家风投机构对分期旅游网表示关注,他正与对方积极沟通,争取获得首轮融资,以解决完善旅游产品,提升服务品质,覆盖更多地旅游目的地。

“我们是真的希望为大学生们做好一个旅游产品,让他们能多看看外面的世界,走出校门前不再留有遗憾。”王允林认真地说。

曾宪天
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评论

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呼哧旅行

谢谢大家关注我们的产品

2015-07-07
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2

环球旅讯读者

简直是穷逼大学生的福利

2015-07-06
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2

123

大学生的市场确实大,但感觉不适合旅游,还贷能力也有风险

2015-07-07
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