Airbnb在旧金山试点商旅住宿业务

环球旅讯 2015-07-09 10:06:49 English

Airbnb已在旧金山海湾地区试点新项目,“帮助屋主面向商务旅行者定制产品”。 面向商务旅行者推出的产品和屋主必须满足一定的标准才可以申请新产品。

【环球旅讯】Airbnb一直计划扩大其服务的旅行者范围,这早就不是什么秘密了。

下一步Airbnb希望吸引的客户群体是商务旅行者。

2014年4月,Airbnb与差旅管理平台Concur签订了合作协议,消费者可以通过Concur的预订工具(如TripLink)预订Airbnb的产品。

他们合作的想法是可以预先生成费用报告,并且满足安全需求。从旅行者安全的角度以及他们希望获得差旅费用数据的需求考虑,这两点都非常重要。

今年初Airbnb的商务旅行业务负责人Marc McCabe表示,他们还需要努力使商务旅行者的预订流程体验更好,使追踪更加自动化,更加了解旅行者的习惯。

他说,Airbnb能够与企业分享入住天数、入住日期和地点,使差旅管理经理更好地了解旅行者的信息。

这些数据以及对这些数据的分析被看作是Airbnb在商务旅行领域的突破。

这些举措非常重要,但Airbnb要如何获得商务旅行者客户呢?

这将是一个循序渐进的过程,分享经济的知名度越来越高,企业也开始鼓励商务旅行者尝试灵活的住宿方式,或者说不必再遵守严苛的差旅政策。

截至目前Airbnb尚未对其网站上展示的产品针对商务旅行者进行区分。

不过这一现状很快就会发生改变。

Airbnb已在旧金山海湾地区试点新项目,“帮助屋主面向商务旅行者定制产品”。

面向商务旅行者推出的产品必须满足以下标准:

• 房型为整套房屋

• 入住当天可24小时check-in

• 没有宠物

• 不准吸烟

• 至少有三条预订记录

• 有WiFi

• 有必备品(厕纸、干净的毛巾和床单)

• 有洗发水

• 有熨斗和烫衣板

• 有衣架

• 有吹风机

• 有咖啡和茶

• 有自来水

• 有支持笔记本电脑的办公区间

• 有烟雾探测器

• 有一氧化碳探测器

屋主必须满足以下标准:

• 预订确认后7天内不准取消

• 24小时内确保90%的回复率

• 整洁程度的评级至少60%达到五星

• 产品评级准确度至少60%达到五星

• 点评级别至少60%达到五星

目前,用户还无法在筛选房屋时选择“商务优先”。

Airbnb称申请新产品类型的屋主通过筛选后将会收到通知。他们对此项目尚未提供更多细节。(Zoe 编译)

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