创新观察:解密首家微信智慧酒店

中国网 梁长玉 全秋梅 2015-07-14 17:14:46

大数据、移动设备、社交媒体、传感器、定位系统五大技术因素已经渐渐齐备,酒店业即将迎来全新的场景时代。

2015年5月12日,在上海举办的“微信智慧酒店.红沙龙”上,上海别样红信息技术有限公司(下称别样红技术)与街町酒店管理公司(下称街町)首次共同公开解密国内首家微信智慧酒店的诞生历程。

腾讯微信已经是目前中国影响最大的移动端生活方式。据腾讯官方最新的数据,微信月活用户去年同比增长了4.08%,环比增长6.8%,总月活用户刚好突破5亿。如此巨大的线上流量入口,如何在不影响用户社交体验的前提下转换商业价值,一直是腾讯微信最头疼的事情。


黄晓凌:微信全智能化酒店实验项目牵头人

2014年中,微信开始全方位考虑对用户提供智慧服务方案,其中包括酒店业。别样红技术创始人兼CEO黄晓凌在“微信智慧酒店.红沙龙”上透露,2014年5月,腾讯微信团队找到了他,希望做一个试点,打造出一个全智能化的酒店。当时黄晓凌与街町CEO伍国柱以及杭州火驰智能科技有限公司联合创始人吕坡正在密谋如何借助移动互联网打造一个全新概念酒店。黄晓凌快速与腾讯微信团队达成了共识,他增加了一个全新的身份“微信全智能化酒店实验项目的牵头人”。黄晓凌以街町为样板,落地了首家微信智慧酒店,并且与其他伙伴一起,快速为腾讯微信提供了微信智慧酒店首个全行业提供方案。

据黄晓凌介绍,目前微信智慧酒店实现了在线选房、微信开门、微信客服和微信支付四大核心场景。别样红技术在微信入口的基础上,正在为酒店业打造一个深度定制化的酒店版小二。“因为大数据、移动设备、社交媒体、传感器、定位系统五大技术因素已经渐渐齐备,酒店业即将迎来全新的场景时代。以用户极致体验为中心,未来可以想象的酒店颠覆性场景还有更多。”黄晓凌说。


伍国柱:街町酒店&云魔方酒店创始人

作为国内首个实现微信全自助的酒店,相关方案上线十天后,街町通过微信端渠道预订的客人增长迅猛,达到了整体订单量的15%左右,直接通过微信支付的比例占到了80%。粉丝的互动次数使用频率都有较大的提升。街町虽然是酒店业的新军,因为实践首家微信智慧酒店,带来了极大的关注度。

而通过具体全行业解决方案以及具体酒店案例的落地,别样红技术也站在了移动互联网、O2O的大风口,吸引了众多资本的热捧。黄晓凌介绍,2015年初,别样红技术获得了来自华创资本千万美元级的A轮融资。

在“微信智慧酒店.红沙龙”上,首家微信智慧酒店的解密,引起了到场诸多酒店高管的热议。大多数到会酒店高管认同,不抓住移动端,就必然被淘汰。“微信智慧酒店.红沙龙”是一个面向酒店业以及相关软件、硬件、服务的行业性主题分享沙龙。当天,伍国柱与黄晓凌做了主题分享,速8酒店集团高级副总裁徐钊、景域驴妈妈旗下帐篷客CEO陆荣华、金帆酒店公司营运中心副总裁黄浩俊、财经观察员卢华磊共同参与了”智慧酒店颠覆性场景“的圆桌讨论。

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