99旅馆连锁的“互联网+”新玩法

99旅馆连锁 2015-07-17 11:56:47

“互联网+”可以帮助传统企业打破信息的不对称、降低交易成本。就99而言,最明显的就是通过互联网技术和互联网工具降低了我们的人房成本。

就99而言,最明显的就是通过互联网技术和互联网工具降低了我们的人房成本。目前99主要做了三件事,第一,使用了别样红酒店互联网开放平台,连接了酒店的服务和客人,也为各种智能设备的互联做好了准备;第二,移动渠道我们既有自己的APP也有微信预定的通道;第三是创意营销和酒店口碑提升。

由99旅馆连锁和上海别样红信息技术有限公司联合主办的“微信智慧酒店红沙龙”于2015年5月30日在上海成功举办。此次红沙龙大家围绕“互联网+酒店”的主题共同探讨连锁酒店新玩法。上海旅游行业协会饭店业分会秘书长裘永强、99旅馆连锁CEO张立秦、99旅馆连锁(下称99)CIO陈钢、上海别样红信息技术有限公司(下称别样红技术)创始人&CEO黄晓凌以及众多99加盟商客户共同出席。

99旅馆连锁CIO陈钢为大家做了“互联网+99怎么玩”的主题分享:“互联网+”可以帮助传统企业打破信息的不对称、降低交易成本。就99而言,最明显的就是通过互联网技术和互联网工具降低了我们的人房成本。目前99主要做了三件事,第一,使用了别样红酒店互联网开放平台,连接了酒店的服务和客人,也为各种智能设备的互联做好了准备;第二,移动渠道我们既有自己的APP也有微信预定的通道;第三是创意营销和酒店口碑提升。

别样红技术创始人&CEO黄晓凌与大家分享了在99实现的4个智慧场景,分别是微信选房、微信客服、微信支付和微信开门。客人通过微信就能手机选房,选择自己喜欢的房间;微信客服对于前台来说,是异步服务,带给客人不一样的体验;微信支付可以在手机上直接付款,也可以打印二维码扫码支付;微信开门就是把门锁连接到互联网上,替代物理门卡,这也是99正在逐渐推广的。酒店通过这些智慧场景,能够大大提升效率,降低成本,降低人房比。同时,在这个平台上还可以加入更多智慧化的东西。

2014年,99和别样红技术在落地了第一台云PMS,99成为第一家真正的云酒店。小圆桌上,裘秘书长、99张立秦、别样红技术黄晓凌以及加盟商代表一起就“云PMS在酒店业的应用”展开了热烈的讨论。“移动互联网给了所有酒店一个弯道超车的机会,”张立秦说,“99会抓住这个机会,利用互联网的技术和互联网思维在旅馆行业做得更好。”

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