丽笙酒店:采用噪音监测技术提升客房体验

环球旅讯 2015-07-29 15:13:52 English

丽笙连锁酒店与美国技术商Quietyme合作开发室内传感器,用于监测噪音水平,帮助酒店主提升客户体验。

【环球旅讯】丽笙连锁酒店(Radisson Hotels)希望利用先进技术帮助酒店主提升客户体验,他们与美国技术商Quietyme合作开发室内传感器,用于监测噪音水平,假如客人受到了噪音干扰,系统就会自动通知酒店经理。

Quietyme已和美国多家医院合作开发这项技术,现在开始进军住宿领域。

这个室内系统就像WiFi发射器,能够检测温度、声音、光线和湿度水平。

湿度和温度水平还可以用来评估某些区域是否容易受到霉菌侵蚀。

酒店主通过前台的控制面板或者移动应用就能了解客房内的情况,及时采取行动,避免客人为环境问题苦恼和投诉。

丽笙酒店称噪音是客人反馈的主要问题之一,他们希望能阻止问题变得更加严重,不让噪音影响客人的入住体验。

“主动管理客房环境对酒店客人很重要,对酒店收入也很重要。当你减少了房间里的噪音等干扰之后,客人的投诉就会减少,你就不需要降低价格或者用其他方式来安抚客人了。”

有些人可能会问,这一系统是否会监听正常对话?

事实上,这一系统只会评估音量等级,也就是监测分贝,而不是实际的声音。

Quietyme称这项技术还可以用于出租店,当出现异常活动时物业经理也能收到提醒信息。

除丽笙酒店外,HotelRed也是Quietyme的酒店合作伙伴。

Quietyme的这项技术是否能超越此类别的其他技术还未可知,不过这项技术很有可能会在酒店行业中普及开来,就像其他类似的噪音和温度监测工具一样。(Zoe 编译)

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