译讯

Skyscanner测试机票直接预订功能

Skyscanner在部分地区提供了机票直接预订服务,此举受到了消费者的欢迎,某些测试产品的转化率增长了20倍。

【环球旅讯】元搜索提供直接预订服务的趋势还在继续——近期,Skyscanner用行动验证了这一点。

现在,消费者可以在这家英国旅游元搜索公司的网站和移动APP上直接预订多家航空公司的机票。

Skyscanner的这次小规模试验已经秘密地进行了一段时间。官方表示,公司从去年开始在英国、爱尔兰、澳大利亚及新西兰地区提供部分机票的直接预订服务。

目前,在Skyscanner的搜索结果页面中,直接预订功能(页面上描述为“最快最简单的预订方式”)的链接位于其他合作伙伴预订链接的上方。

一旦用户点击直接预订链接,就会跳转至包含票价及乘客信息的付款页面,用户可以直接在此页面完成预订。

目前Skyscanner上只为OTA合作伙伴的产品提供直接预订功能。

Skyscanner表示,目的是让消费者在购买合作伙伴产品时享受“流畅、安全、简洁的预订体验”。

该网站并非第一个提供直接预订功能的元搜索网站,Kayak、TripAdvisor以及最近的Google都已经先行一步,不过它们主要提供的是酒店产品的直接预订。

现在,有了直接预订功能,元搜索引擎成为了消费者预订过程中的重要角色,而不只是将用户送往服务体验参差不齐的第三方网站。

Skyscanner称,目前尚不确定是否会提供酒店或其他旅游产品的直接预订,但公司“正密切关注这方面的进展”。

“我们在这段时间的测试中获得了非常好的反馈。我们希望尽快推广这一服务,数据显示,消费者对于‘通过Skyscanner预订’这一选项表现出了强烈的好感。”

当然,直接预订功能也博得了Skyscanner合作伙伴的欢迎。

Skyscanner表示,参与此次测试的旅游产品“在移动端的转化率增长高达20倍”。(Sylvia 编译)

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