国际机票在线解决方案是新一轮投资的价值洼地
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国际机票在线解决方案是新一轮投资的价值洼地

来源:石景奎 2015-08-07 18:50:03

中国出境旅行、自由行方兴未艾,那么国际机票数据源、产品源之争将会愈演愈烈,或许未来中国也会上演一幕中国版的ITA的故事。

说到ITA大家未必熟悉,但如果提到Google应该无人不知了。Google在2010年7月宣布进军航班信息领域,同时Google宣布支付七亿美金完成对航班信息提供商ITA Software的收购,使得这个名不见经传的公司,一下子成了行业焦点。大家不仅要问,它是谁?这个家伙是干嘛的?ITA Software是美国一家专门为旅游代理商、OTA提供机票数据的公司,它的名气似乎不大,但说起它的客户很多都是行业中翘楚,其中包括微软、Kayak、Expedia等。当有消息传言说Google收购ITA时,这些大佬级客户就极力抗拒,原因吗?你懂的。作为搜索引擎,如果再掌握了机票数据源,对旅行行业其他OTA的压力可想而知。这正是一些大佬级客户极力抗拒的原因所在。

在中国,是否有一个ITA公司向中国在线旅行大佬级客户提供国际机票数据服务呢?现实情况是,No。因此,面对扑面而来出境热潮,一些在线大佬自己甩开膀子单干了。但实际效果不尽如人意。有的巨头已经放弃了对国际机票数据开发的打算。其实,在中国旅行行业中,已经有一批类似ITA企业,他们先知先觉,早就在那里辛勤耕耘着。靠谱旅行、自由飞跃、马可孛罗就是这样一些公司。无论说他们是搬砖也好,耕耘也罢,这个行业看似平静的表面,暗流涌动,像OTA一样那么炽热,这个行业既要拼数据、也要拼产品,是个既要“拼爹”、又拼实力的行当,是个实打实的技术活。

为什么说“拼爹”呢?说到底首先就要拼资源,众所周知,机票数据的资源方,一直是相对垄断的,中国航信,国外Travelport和阿玛迪斯,是机票数据源的提供者,这些资源不是免费的,使用这些资源要按照点击或流量付费,动辄要以百万计。谁能以更加有利条件拿到这些资源,是制胜关键之一。目前我们了解到,靠谱旅行、自由飞跃等都在凭借自身实力争取更多的数据源。其实“拼爹”还有另外一层含义是拼机票供应商资源。B2B业务与BC2业务还是有区别的,C端用户有使用的粘性和用户体验,一旦形成这种粘性,对价格敏感程度就会降低。但2B用户是不同的,对于用户体验似乎不像C端那么重视,更重要通过采购为公司带来更多的收益才是硬道理。所以B端用户更是价格敏感型的。那么谁掌握更多的大型机票供应商,谁就掌握了资源。据了解靠谱旅行、马可孛罗等公司正在整合境内、境外机票供应商,使得数据与产品有效对接,向大型机票OTA提供最直接的机票供应。这种整合使得靠谱旅行这类公司不仅是数据公司,而且也是产品供应平台。

除了“拼爹”,还需要拼实力。有数据、有供应商,也要将数据运用好,将数据和产品做最好的匹配,这就是数据整合能力。这部分其实“水”很深,它不仅需要牛人技术团队,也需要有能够理解业务逻辑牛人技术团队,这就是“水”深的含义。如果有人说,机票有什么难的,最牛技术全搞定啦。那只能说,你一直在岸上,从来没有下水。看别人和自己做,从来就是两回事。如果说世界牛人的技术在Google,不会有什么异议,最牛技术就能解决机票计算问题,Google何必花重金去收购一家名不见经传小公司呢。所以,找到牛逼技术仅仅是完成了第一步。一旦涉及到业务逻辑,大家没有磨合好,就会出现问题。在这个行业内部,偶尔会听到有人发出这样感慨,“老子”确实游不动了,先上岸了,兄弟们你们玩吧。不仅是被资源所困,更是被这复杂逻辑所累。

说了这么多关于这个行业七七八八的故事,其实我们发现,最近的旅行行业的投资方向也悄然地发生着变化,从青睐2C产品,开始向2B的企业眉来眼去。其实,这样恰恰反映出投资更加理性和市场更加成熟,意识到抓住数据和供应是做好业务,保证基业长青的根本。据了解,阿里、京东这些线上零售业的巨头一直与旅行行业内的数据产品平台,保持着亲密接触,期间不断有“绯闻”传出。另外,境内外一些大型的传统机票批发企业,也正在积极与这些数据产品平台进行业务上探讨、合作、整合,它们希望借助互联网的力量,为优势产品插上翅膀。

中国出境旅行、自由行方兴未艾,那么国际机票数据源、产品源之争将会愈演愈烈,或许未来中国也会上演一幕中国版的ITA的故事,究竟谁能够在最后竞争中胜出,现在判断还是为时尚早吧,不如让我们拭目以待,祝福这些行业内辛勤的耕耘者,快乐地奔跑吧。

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