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沙发旅行:用Airbnb的方式做Couchsurfing

36氪 2015-09-17 09:37:27

用户在 “沙发旅行” 上需要为住宿支付费用(平台有 10%左右的房主保持了免费的沙发客模式),但最高不超过 100 元。

沙发客真正成为一个群体概念是因为Couchsurfing这家创立于 2003年 的全球沙发客自助游网站,在旅途中寻找免费沙发开始成为许多人热衷的旅行方式。而Airbnb这家硅谷明星企业已经成为短租共享经济的代名词,正在逐渐改变整个酒店行业。

Airbnb 模式在国内没有火起来,最被看好的途家更像是一个做酒店公寓的京东。很多人将原因归咎于房东和房客之间缺乏信任关系,发展到最后就是一些职业民宿经营者在做,与共享经济越走越远。免费的 Couchsurfing 在国内也没有可以对标的对象。而上海的一家创业公司沙发旅行采取了一种将二者折中的方式。

用 Airbnb 的方式做 Couchsurfing

用户在 “沙发旅行” 上需要为住宿支付费用(平台有 10%左右的房主保持了免费的沙发客模式),但最高不超过 100 元;房主可以提供客厅沙发、帐篷、折叠床、合住房间、独立房间等多种选择;房主不一定承诺提供早餐,保洁等一系列服务。

在使用沙发旅行之前,用户需要上传身份证信息进行实名认证,平台还会引导用户注册时完善职业,爱好,生日以及社交账号等信息,来帮助房主和住客相互了解。预定时还能够通过 App 与房主进行在线交流。入住完成之后,用户需要经行确认,沙发旅行才会将预定费用支付给房主,平台目前对双方均免费。

“沙发旅行” 的对手可能是分布在全国的上万家青年旅社的竞争。黄小亮表示目前沙发旅行的房主多为 20-30 岁左右的年轻人,和青年旅社的用户全体高度重合。从今年6月 产品上线以来,沙发旅行现在已经拥有 700 多个房源,月订单在 800 个上下,覆盖全国近 90 个城市。

“沙发旅行” 种子用户中有相当一部分都是此前 Couchsurfing 的会员,熟悉沙发客文化,对这种新鲜玩法有着强烈好奇心和体验欲望,目前用户反馈不错。C 端用户的获取主要依赖线上,包括豆瓣上的多个自由行小组。拿到下一轮融资之后 “沙发旅行” 将会考虑进入校园市场做地推。

房主这边,除了一部分种子用户来自团队自己的房子和的朋友圈的房子,“沙发旅行” 获取房主用户有以下三种主要方式:

加沙发客、小猪短租、airbnb 的 QQ 群推广邀请;

直接在 airbnb 上找便宜的房间,联系房主(这两类的房主会同时做几家平台的生意);

房主邀请房主有返利;

下一代约炮神器?

黄小亮本人就把自己家的沙发贡献了出来。但是无论是作为创业者还是用户,他个人都并不是 Airbnb 的追捧者,他觉得沙发旅行和 Airbnb 无论从房源还是用户来说,目标群体都不一样,

“我们对住宿方式的要求不仅仅限于独立房间和整套房子,所以我们的房主来源更广泛;用户层面我们不是对准那些度假和商旅用户,而是愿意尝试新鲜事物的年轻人和穷游者。而且,这两者之间很容易产生共同语言,所以我们也考虑未来在产品中加入社交元素。”

“这会成为新一代的约炮神器吗”,面对 36 氪抛出的这个问题,黄小亮表示会把安全放在第一位,已经有三次创业经历的他不想做一个火一把就消失的产品。除了实名认证,沙发旅行还计划与阿里的芝麻信用合作,为用户之间的了解多增加一个可靠的维度。同时,评价体系也是不可缺的,在黄小亮设立的游戏规则当中,遭到用户投诉和不满的房主,都会面临相应惩罚甚至直接下架。

对一个非标准化、低频、非刚需的体验型产品,真正的壁垒恐怕是用户的调性以及社区氛围。在这方面 “沙发旅行” 还没有培育早期。目前他们只在运营房主这端,用微信群的方式维护,鼓励大家分享故事,通过微信公众平台发出来,传达品牌调性。

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