游谱获数千万级融资 PGC如何变现?

未来游谱将会通过向供应商采购目的地碎片化商品,与PGC内容一一对应。以此为用户提供与个性化PGC线路相匹配的整体预订方案。

【环球旅讯 曾宪天】9月21日,专注于出境自由行行程规划的创业公司游谱旅行宣布完成数千万人民币A轮融资。本轮融资由GGV领投,经纬创投、淳时资本、左驭资本跟投。

对于本轮融资的具体情况以及游谱旅行未来的发展方向,环球旅讯第一时间采访了游谱旅行高层团队,包括COO赵杨、CEO李小坚和CCO钟鸣。

“各取所长”是游谱的优势

据了解,游谱旅行项目启动于2014年12月,经过一系列调整优化后,APP于今年3月份正式上线。其凭借专业团队产生的PGC(Professional Generated Content,简称PGC)切入,为用户提供出境自由行信息规划以及行程预订等服务,目前已覆盖20多个海外目的地,年底将扩增至40个以上。

其实对于初创公司来说,游谱的核心团队绝对称得上“豪华”:李小坚原为Lonely Planet(业界俗称LP)中国区总经理,专注旅游内容领域多年;赵杨曾任Tripadvisor旗下酷讯旅游网副总裁,擅长互联网运营;而钟鸣系原蜗蜗游旅行网CEO,对于旅游产品采购运营有着丰富的经验。团队其他核心成员均来自去哪儿、酷讯及LP团队。

让三个人最终走到一起创业,是源于三个人过去在各自的旅游细分领域中,均发现了诸多“痛点”,但苦于各自领域的局限性与短板,始终找不到好的解决方案。“我们各取所长,组合在一起可能会做得更好。”李小坚称。今年1月26日,随着李小坚与钟鸣加入游谱,原属于不同方向的“三驾马车”最终走向了“三剑合璧”。

一直看好在线旅游领域的经纬中国也参与了游谱前两轮投资。其合伙人肖敏认为,旅游是体验经济,所以个性化是大势所趋。游谱旅行以PGC专业旅行内容为根基,以行程规划为切入点,打造自由行全新入口,将来可望打造内容+商品+社交的全方位自由行生态圈。

此次领投的GGV纪源资本管理合伙人符绩勋曾参与了对去哪儿的早期投资,他表示,在针对出境游的创业团队中,很多都在各自擅长的目的地及产品领域都有较强的竞争力,但在入口层面普遍缺少较好的模式。

作为此次融资的独家财务顾问,同时也是本轮融资的投资人,左驭资本创始人胡伟东也表示,行程规划是多年以来诸多创业者前赴后继,不断尝试的在线旅游创业方向,但很多都无果而终。究其原因,要么是没有能满足行程规划需要的,海量的,高质量的内容,要么是内容无法结构化并符合机器算法的需求,要么无法将产品价值和商业价值做很好的结合。游谱通过海量的,结构化的POI数据库,结合算法技术,为计划旅游的用户提供高效靠谱的行程推荐,并帮助用户在行程中完成当地旅游产品的购买。所以,游谱是近年来在线旅游少有的入口级,平台级的机会。

以PGC内容打通出境游信息壁垒

哲学里有个概念:因为世界很复杂,所以人们需要简单的模型,来帮助理解这个复杂的世界。这句话用来形容游谱正在做的事情,似乎显得尤为恰当。

“过去限制人们出境游的‘痛点’主要集中在时间、资金和信息不对称上。”李小坚表示,目前随着经济高速发展以及国家假期政策的调整,时间和资金已不再是“痛点”,那么游谱就专注于突破出境游信息壁垒上。

然而面对纷繁复杂的UGC平台,数量庞大的旅游点评和攻略信息已经让消费者眼花缭乱,各类信息的互相穿插与同质化又显得与互联网时代“化繁为简”的大方向背道而驰。所以,游谱从一开始就另辟蹊径。

用赵杨的话来说,游谱首先通过签约大量旅行作者成为行程规划师,构建了庞大的PGC团队,他们深入旅游目的地,源源不断地生成权威、专业的旅行目的地深度信息,组合成了POI数据库。这些信息均为游谱独家拥有和使用,这样就避免了内容同质化的问题。

环球旅讯特约评论员韩泽近日在文章中就表达了对游谱内容的看法:

我比较喜欢读APP应用游谱旅行上专业作者的文章,专业作者的文章,业内称为PGC,文章中不露声色地对目的地信息进行了详细的维度化描述,可谓润物无声。PGC结构化的旅游攻略节省了我在UGC的冗长文字里挖掘信息的时间,并且文章在内容与表现手法上也有值得汲取的养分,可以作为读物去读。

这或许也从用户的层面体现了游谱对于信息展示的创新价值。

第二步游谱则通过行程设计算法,将用户直接提出的需求偏好等“痛点”与POI数据库进行采集和匹配,为用户提供最终的个性化信息匹配。

而李小坚则举了积木的例子。游谱PGC团队产生的内容不是一块块形态各异的积木,而是类似乐高积木一样拥有彻底结构化,维度标准统一的积木。游谱技术团队的行程设计算法则为用户筛选出他们最想要的积木,再按照用户的需求组合成一个个简单的“模型”以供用户选择。

用户如果仍不满意,目前游谱APP中还推出了基于LBS技术应用的“修改”功能,用户可以在旅行前或旅行中随时修改每日出行信息和兴趣点,组合出最为个性化定制的旅程。

深耕移动端 优化旅游信息展示

随着移动互联网的发展,用户在旅游预订和获取信息上的使用场景更加多样化和碎片化,所以游谱从创立之初就十分注重优化移动端的用户体验。

在游谱APP中,无论是UGC还是PGC的内容,大多以图片为主,文字得到了极大限度的简化。用户在浏览中可以获得更加简洁直观的享受,同时也能更快地掌握关于旅行目的地的信息,这在赵杨看来是旅游内容展示的2.0时代。

不仅如此,游谱还开通了“游谱微电影”版块。游谱通过活动招募旅行体验师,用专业的摄影团队记录下旅行点滴,后期再剪辑成旅行微电影的形式,在优酷与爱奇艺平台进行展播,用视频的方式更加直观地展示游谱PGC旅游线路。据了解,视频播放量已累计超过500万次,赵杨也称之为旅游内容展示的3.0方式。

从PGC到商业闭环 这个市场还大有可为

虽然游谱已经在内容方面做了很多的积累,但好的旅行计划工具一定要对旅行产品有极为深入的理解和整合打包能力,即可以将旅行线路中相关的旅行产品元素打包提供给用户,并可直接在旅行计划网站实现预订和支付,完成交易闭环。当然,这正是游谱未来的发展计划,但从旅行计划走到交易闭环,游谱面临的更大挑战显然是对产品供应链的打造。

钟鸣介绍称,游谱将会通过向综合类或垂直类供应商采购目的地碎片化商品,将基础的车、导、门、餐等旅行元素打散,与PGC内容一一对应。以此为用户提供与个性化PGC线路相匹配的整体预订方案,或者根据用户需求,自由选择碎片化产品进行预订。

但就目前来看,用户在游谱平台上进行产品预订方面还是需要跳转至第三方平台,而在对信息的及时更新等细节上游谱处理得还并不十分到位。例如某些特惠产品已经在供应商处下架了,但游谱仍然在进行展示。而不同供应商网站的预订和支付体验更是千差万别,这对于游谱最终的转化率来说显然是带来了太多的不可测性。

赵杨也看到了目前模式的不足之处,她表示未来游谱一方面会在技术上优化接口,一方面通过专业团队自行选取采购优质旅游产品,录入到产品库中,以“系统+人工”的方式做好各项预订环节的监控和产品库存的更新管理。

无论如何,要想真正做到从PGC到预订,再到打造产品采购体系,游谱还有很漫长的路要走。

记者手记

如何将手中拥有的用户和内容等资源变现,一直是游记和出行攻略这个旅游细分市场的难点所在。

从全球最大的旅游社区TripAdvisor上市后公布的数据来看,其2015年Q2的点击付费广告收入占比虽然已经有所下降,但仍占了当期全部收入的66%。也就是说,即使是TripAdvisor这样一个依靠内容打天下的旅游网站,其最大的收入还是来自于预订之前的那“关键一击“,内容本身的变现能力依然有限。

而从旅行计划、决策到最终的预订环节,中间不可缺的就是比价这一关,而对于游谱这些以自由行客户为主的网站来说,比价更是他们所看重的功能。而在比价这一领域,不仅仅有去哪儿这座大山当道,还有不断向平台模式转型的携程以及本身就是平台模式的阿里旅行横亘在那里,而游谱、穷游、蚂蜂窝等内容网站如何翻过或者绕过这几座大山似乎回到了一个原点,那就是供应链的打造以及与此相关的产品竞争力(包括价格和库存的保证能力)。如何让自己避免仅仅成为一个决策工具(用户通过这些网站制定计划,做决策,然后到OTA或平台去比价预订),那么优化比价和交易体验也就成了游谱在内容和用户积累之后的发力重点。而主要OTA在确立了在预订领域的优势后,在内容领域的强劲发力以及他们通过整合海量的交易数据而形成的智能推荐能力都会让这些从内容向下游交易环节的创业公司面临不小的挑战,而游谱所依靠的PGC如何形成规模化的、高质量的内容生产机制远不是签约几个专业作者那么简单,在这一点上,游谱还有很长的路需要摸索。

曾宪天
曾宪天

环球旅讯

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游客

投入与产出比有点悬殊,中国的消费目前还是只买便宜不讲服务。核心竞争力上升到服务买家很容易不买账

2015-09-21
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6

还得观望

如果真的能做到设想中的程度,就是每一条达人线路都能打包预订什么的,那真的很厉害了,就怕说得好听,做出来不是那么回事啊。

2015-09-21
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3

游客

同类产品中,游谱视觉不错,设计水平高...

2015-09-21
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1

游客

复制世界邦

2015-09-21
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0
游客:

你这太扯了。。。

2015-09-22

游客

看了一下他们的App,逼格相当高啊...玩一下试试去...

2015-09-21
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