如何把握旅行者的预订喜好?

环球旅讯 2015-10-16 12:15:39 English

研究发现,当旅游产品价值很高,或者是last-minute产品,或者是时间较长的旅行时,旅游代理商最有可能获得消费者的预订。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:英国旅游代理机构ABTA在其年度旅游会议上公布了最新研究结果,他们发现,当旅游产品价值很高,或者是last-minute产品,或者是时间较长的旅行时,旅游代理商最有可能获得消费者的预订。

通常这类研究都是受某些公司委托,研究会有一定的倾向性,因此大家普遍会对研究结果持保留态度,不过参考一下也无妨。

这项研究面向2000名线上消费者进行了调查。

ABTA调查了休闲旅行者在预订特定类型的旅行时对预订渠道的喜好:

他们还研究了旅行者对预订设备的喜好。

以下是2015年的数据:

• 平板电脑——24%(2014年为18%)

• 手机——16%(2014年为17%)

• PC/笔记本电脑——91%(2014年为93%)

不同年龄段对预订设备的喜好情况如下表:

ABTA的CEO Mark Tanzer表示:

“研究表明,旅游品牌真正需要做的就是为旅行者提供价值更高、更丰富的旅行产品,同时确保个性化的体验。

“比如,蜜月旅行是很大的投资,情感上、经济上都是如此,旅行者希望蜜月旅行能够得到专业人士的保障。

“令人振奋的是,有许多旅游品牌意识到了这一点,他们在不断提升自己的专业性,包括线上线下两方面。”(Zoe 编译)

© 以商业目的使用环球旅讯拥有版权的内容,请遵循环球旅讯 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

评论

请登录 参与评论
微信扫码分享