HotelTonight的GeoRates服务初见成效

环球旅讯 2015-10-26 15:05:31 English

今年一月HotelTonight推出了一项新服务,允许酒店根据移动设备的信号位置为特定客户显示更低的价格。这项服务使酒店预订转化率增长了4.5倍,入住率大大提升。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:今年一月HotelTonight推出了一项新服务,允许酒店根据移动设备的信号位置为特定客户显示更低的价格。

HotelTonight的CEO Sam Shank称这项服务推出之后反响非常好,现在他们将服务时间从中午提前到了早上6点。

Shank表示HotelTonight上具备此服务资质(根据酒店与HotelTonight之间的合作关系而定)的酒店中,近40%都使用了GeoRates服务,折扣范围从7折到9折不等。

数据显示,HotelTonight为约56%的用户展示过GeoRates服务的价格。

从酒店的角度来看,这项服务使其转化率增长了4.5倍,入住率大大提升。

芝加哥的Godfrey酒店在下午3点之后瞄准了酒店周边的客人,向他们推送更低的房价,当日预订量增长了37%。GeoRates还帮助该酒店扩大了市场份额,使其增量预订收入增长了近30%。

Shank说道:

“GeoRates以一种独特的方式应用手机技术,从而获得消费者的地理位置。”

他还谈到了HotelTonight的未来发展计划以及目前的行业趋势:

新产品:数据服务

前几周,Expedia称他们将利用动态市场价格数据帮助酒店提升业绩,上周,TripAdvisor又宣布为其注册企业用户推出Review Performance服务。HotelTonight是否也会推出B2B产品呢?

我们是一家数据驱动型公司,拥有一个很棒的商业智能团队。我们正是通过收集和分析数据推出了GeoRates服务。

“我们拥有大量数据,可以帮助酒店分析何时以及如何调整价格,事实上,我们已经有了一些成果。目前,我们还没有对外公布,不过这对我们来说是一个巨大的机会。”

Shank还表示HotelTonight正在研发新服务,将帮助酒店为合适的客人推送更多促销信息。

即时预订趋势:TripAdvisor和谷歌

今年夏天,谷歌悄悄地推出了即时预订服务,而就在不久前,TripAdvisor的即时预订平台上又新增了一位重量级的合作伙伴——Priceline集团

“TripAdvisor对即时预订平台进行了大量投入,而他们证实自己的策略可行。Priceline集团加入TripAdvisor即时预订平台当天,后者的股价上涨了20%。”

谷歌进军即时预订领域对其是否有影响呢?

Shank认为:“有多个分销渠道是件好事,消费者也喜欢更多选择。”

HotelTonight的价值观

“我们非常关注移动端消费者和移动时代,并且与其他服务形成了差异化。我们会努力了解消费者的需求,帮助他们节约时间和金钱。” Shank说道。

HotelTonight的特点

Shank称,他们要做的就是为不同的消费者提供不同的服务,有可能是已经成功推出的服务,也有可能是需要很大投入才能实现的服务。

“假如这项服务在估值和评价方面都很成功,那么我们就会加大投入。”

当被问及假如一项服务获得了很多投资但前景却不明朗时会怎么办,Shank答道:

“我们的收入和预订量都在以100%的年增长率增长。我们谋求的是长期发展,现在我们正朝着这个方向努力。”(Zoe 编译)

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