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法国当地时间2015年11月13日，巴黎发生一系列恐怖袭击事件，已造成百余人死亡，上百人受伤。目前世界玖玖已经启动应急响应机制，相关信息，世界玖玖将持续关注！
巴黎恐怖袭击事件发生后，世界玖玖第一时间核查经由本公司出行法国的游客情况。截至今天上午，世界玖玖未发出人数共计498单共计 860人！已经安排充裕人员保障服务。世界玖玖将提供24小时客服无缝对接，确保旅客及其家人的平安与情绪的稳定，确保以游客的安全为核心。
作为国内最大的境外自由行的服务商之一,积极响应配合各大电商平台以及同业渠道客户的各类用户。世界玖玖将尽快为有需要的平台及同业用户提供紧急必要的帮助，我司将实时更新法国最新情况。
世界玖玖国际机票事业部负责人宫在友表示，“我们将积极配合继续提供24小时不间断退改服务，不加价扰乱市场秩序。”
世界玖玖承诺：11月14日至11月21日目的地为巴黎的用户，可以申请改期或者退票，世界玖玖杜绝恶意加价和拖延受理的行为发生。世界玖玖将支持各大企业分销商免收退票及改期费用。
如果世界玖玖的各类用户有任何帮助需求，可拨打世界玖玖客服电话010-50854384 010-50854385或发邮件到kefu@shijie99.com申请援助。
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