SITA收购机场行李系统IT服务商Type22

环球旅讯 2015-12-04 10:20:40 English

SITA近日收购了机场IT服务商Type22,对机场旅客自助服务系统进行整合。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz :机场行李系统IT服务商Type22近日已被国际航空电讯集团(以下简称SITA)收归旗下,此举将使SITA在旅客值机手续的服务产品方面得到提升。收购交易细节并未公开。

总部位于荷兰的Type22公司拥有包括Scan&Fly和Drop&Fly等不少IT设备工具,可以帮助旅客在机场自助办理行李托运和值机手续。

至2017年,将有约62%的旅客使用机场自助行李托运服务系统。

“认清市场发展的巨大潜力使得我们收购Type22成为了很自然而然走出的一步。通过这次收购,我们在旅客自助行李托运系统与其他通用系统整合领域将成为领导者。”

Type22拥有众多的航空公司及机场客户,包括香港国际机场、韩国仁川机场、汉莎航空、瑞安航空、荷兰航空、日内瓦机场和北欧航空。

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2015-12-04

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SITA的服务几乎遍布全球各个机场和航空公司,其中非常核心的板块是电商平台、托运行李管理、塔台和机舱内信息沟通平台、机场及机舱设施架构等。

这次收购案,无疑是将自己在托运行李管理领域的潜在竞争对手收归囊中。只是不知道后期会不会在托运行李托运这块继续深耕。事实上,无论是商务客还是休闲旅行者而言,行李托运服务绝对是整个飞行过程中最多槽点的环节之一,行李等候时间过长不说,很多时候还会出现行李损坏甚至行李丢失。提升行李托运管理的用户体验,应是航司及如SITA类企业后期大力关注的点。

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