旅游业发展新动向:全球旅游尝新需求明显

猫途鹰 2015-12-16 17:02:44

从年龄层上来看,千禧年代(18-34岁)游客最有兴趣尝试新鲜事物,有82%的千禧年代受访者打算尝试新的旅游方式。

中国-北京 2015年12月16日——全球最大旅游平台TripAdvisor® (官方中文名:猫途鹰)公布了“2016年TripBarometer全球旅游经济报告”。该报告由TripAdvisor主导,由独立调研公司Ipsos完成,样本分析基于世界各地44,000 多名游客及酒店从业者的调查反馈得来,涵盖全球32个国家和地区,年龄涵盖18岁至65岁以上,是全球范围内规模最大的旅游业趋势预测报告,揭示了2016年全球、各地区、及各国家的旅游业发展动向。


主要结论:

中国迎来尝新之年:全球69%的受访者表示想在2016年尝试不一样的旅行方式,中国受访者的这一比例高达83%,中国游客在新的一年里希望首次尝试的前三种旅行方式分别是:独自出游、邮轮游、户外游。其中80后和90后的“尝新”需求最为明显。

中国游客移动化水平稳居全球第一:超过75%的全球受访者表示出游时必带智能手机,这一比例甚至超过手纸、化妆品等个人护理用品(69%)。中国游客对于手机的依赖程度稳居全球第一,有87%的中国受访者表示他们出游必带手机。

购物仍是中国游客出游主题:有41%的中国受访者表示会在旅途中多带一个行李箱,以备购物之需,而这一比例的全球平均值仅为30%,说明购物仍是中国游客出游的主题。

电影电视对国人影响不容小觑:接近四分之一的中国受访者表示会被电影和电视剧中的旅行目的地所影响,比例高于全球平均水平。

家庭游需求进一步扩大:全球超过三分之一的受访者计划在2016年增加旅行预算。其中,49%的全球受访者表示计划增加旅行预算的原因是为了回馈自己和家人,而中国这一比例则为61%。这反应了中国乃至全球旅游市场的亲子游、家庭游需求在2016年有望继续扩大。

TripAdvisor中国首席运营官林松表示:“今年的TripBarometer全球旅游经济报告揭晓了一些将影响2016年旅游行业走向的关键发现——从最想要尝试的旅行方式,到影响目的地的选择因素,再到预订酒店时游客最看重的室内设施等等。该报告不仅为我们展现了全球旅游业的发展趋势,其中一些来自中国受访者的数据对于中国市场而言也很有启发意义。在新的一年里,TripAdvisor(猫途鹰)将继续加大对华投入,进一步完善我们的用户体验,加强移动端布局,帮助我们的用户透过全球游客的视野,获得完美的出境游体验。”

旅行方式预测:全球迎来尝新之年 邮轮游或成新宠

83%的中国受访者计划在2016年尝试新的旅行方式,高于全球平均水平69%,中国受访者最想尝试的旅行方式是独自游(30%)、邮轮游(26%)、户外游(22%)。从全球范围来看,排名前三的新旅行方式分别是:邮轮出游(19%)、独自旅行(17%)、户外游(15%)。

从年龄层上来看,千禧年代(18-34岁)游客最有兴趣尝试新鲜事物,有82%的千禧年代受访者打算尝试新的旅游方式。

旅行消费预测:全球游客关注家庭游 中国游客消费或将回归理性

从全球范围内来看,年龄段在65岁以上的老年受访者的旅游年预算最为充足,平均达到8736美元,而18-34岁受访者相对保守,平均旅行预算为2915美元;从国家范围来看,澳大利亚受访者的年均旅游预算额度最高,达10800美元。中国受访者2016年的旅行预算在全球范围内排名第16,平均为3500美元(约22800元人民币),低于全球平均水平的5100美元(约33000元人民币),中国游客消费或将回归理性。

此外,49%的全球受访者表示计划增加旅行预算的原因是为了回馈自己和家人,而中国受访者的这一比例是61%。这反应了中国乃至全球旅游市场的亲子游、家庭游需求在2016年有望继续扩大。

选择目的地因素:折扣仍是游客关注焦点 电影电视影响不容小觑

根据全球游客受访者的数据显示,影响游客旅行计划的前五大因素是:从未去过的目的地、航班价格、住宿价格、旅途中能否学到新的东西、气候因素。有超过一半的受访者表示目的地的机票与酒店折扣是吸引他们前往的主要因素。

45%的中国受访者表示他们会选择前往能讲当地语言的地方,同时40%的中国受访者还表示他们会选择前往当地人能讲汉语的地方,说明语言问题仍是困扰中国游客出行的主要障碍。

此外,电影电视的影响也不容小觑。18-34岁受访者更容易被电影(18%)和电视剧(22%)中的旅游目的地吸引,而35-59岁受访者更容易被纪录片(17%)中的目的地打动。接近四分之一的中国受访者表示会被电影和电视剧中的旅行目的地所影响,比例均高于全球平均水平。

旅行预定方式: 中国移动化水平稳居全球第一 手机成游客必带品

全球范围内有65%的受访者通过各类在线网站完成了上一次旅行的住宿预订。中国受访者使用移动客户端(APP)预订旅行的比例位居世界第一,达12%,超越全球平均水平6个百分点。

此外,超过75%的全球受访者表示出游时必带智能手机,这一比例甚至超过手纸、化妆品等个人护理用品(69%)。中国游客在旅途时对于手机的依赖程度最高,有87%的中国受访者表示他们出游必带手机。

41%的中国受访者还表示旅行时会多带一个行李袋或行李箱,用来携带旅途中购买的物品,从全球来看这一比例是30%,已然不低,而中国旅行者以高出全球11个百分比的优势再一次证实了强大的购买力和购买欲望。

旅行住宿预订影响因素:价格口碑同样重要 空调或Wifi丢其一者丢天下

调查发现,影响全球受访者预订酒店的前5大因素是:价格因素、点评网站上的星级、在线点评、是否临近主要景点、线上发布的照片和视频。

当被问及“最看重哪些酒店设施”时,63%的受访者表示如果房间里没有空调,他们会马上寻找其他酒店;同时有46%的受访者表示如果酒店不提供免费wifi,他们将不会考虑入住;然而也有10%的受访者乐意为高速无线网络额外付费;此外,26%的受访者表示不考虑不带游泳池的酒店。

其中,中国受访者在全球受访者中最为看重酒店里的免费wifi,比例高达60%,高于全球平均水平14个百分点;同时,中国受访者对空调的需求(68%)也高于全球5个百分点,对于烧水壶、茶包、咖啡的需求(37%)高于全球(29%)平均8个百分点,然而他们对于酒店免费早餐的需求(35%)却低于全球(40%)5个百分点。与此同时,有61%的中国游客习惯在旅途中携带自用毛巾,而全球平均水平仅为19%。

报告注释:

TripBarometer研究由TripAdvisor主导,独立研究公司Ipsos执行。在2015年10月15-29日期间使用在线问卷调查的方式,受访人数一共为44,782人,来自世界32个国家和地区。问卷样本中的34,026个消费者样本来自TripAdvisor及Ipsos用户且在去年在线搜索过旅游行程;10,756个酒店业者样本来自TripAdvisor数据库,是迄今为止全球范围内最大规模的联合了旅行者与酒店业者的问卷调查。

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