2015年酒店预订大事盘点—雅高发布开放平台

环球旅讯 2015-12-31 15:42:27 English

2015年雅高自营开放平台,欲与OTA分庭抗礼;而亚马逊的酒店预订业务维持仅仅半年,令人感叹旅游电商和普通电商的截然不同。

【环球旅讯】本文编译自Tnooz:2015年,当酒店业与OTA间酣战正浓,雅高酒店于6月份做出了一记有力的还击。

雅高推出了其自营的单体酒店分销平台,引入全球范围内的单体酒店,和自己品牌的酒店进行竞争。

其目的显而易见——以更丰富的产品选择吸引消费者预订,同时将OTA拒之门外,雅高酒店以此增加收益,即使预订量没有增加,其官网亦能获得更多流量。

此举非常有趣,亦充满勇气雅高的特许加盟酒店甚至觉得其管理高层是不是疯了。

在此之前,雅高集团于4月份收购了B2B酒店技术公司Fastbooking,这意味着雅高不再坐视booking.com等OTA巨头一统旅游市场的江山

与此同时,雅高集团CEO赛巴斯蒂安·巴赞(Sebastian Bazin) 说,该次收购将加速雅高的数字营销整体战略

该项总值2.25亿欧元的5年投资战略,于2014年10月份已经宣布

巴赞近日在美国迈阿密举行的Phocuswright峰会上,就雅高的单体酒店分销平台透露了更多细节及其战略用意。

他谈及酒店不可过分依赖OTA分销,同时亦应继续与之保持合作,以降低分销成本。

巴赞还说,此举带来了其品牌酒店转化率的上升,因为人们对选择品牌比较放心。

打造单体酒店分销平台的做法只是开始,雅高未来还将继续深入推行其数字营销改革。

2015年亚马逊的意外波折

旅游业并不好做。机票预订利润较低,故此行业都更加关注辅助业务。

因为机票预订利润不高,酒店分销的市场上才更是群雄逐鹿。

也许正因此,4月份,亚马逊悄然在其Amazon Local外联网的“目的地”标签页提供酒店预订服务,各界并不感到惊讶。

令人感到惊讶的反而是,今年10月中旬,亚马逊决定关闭其酒店预订服务

此举意味深长。踏足旅游业本非易事,想要做好在线旅游难度更大。在线预订领域复杂、多变、涉及感性购买,而且人均每年消费频率仅有几次。

对于在线预订,如果能拥有类似亚马逊购物的良好体验,将会非常理想;然而反过来,对于亚马逊公司而言,在线预订相比一般电商购物,是截然不同的领域。(Jerry编译)

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