旅游业大数据公司 Boxever 融资1200万美元

【环球旅讯】本文编译自Tnooz：旅游业大数据公司 Boxever 近日宣布获得了1200万美元的B轮融资。

这轮融资由 Polaris Partners 领投，Polaris Partners 是这家位于都柏林的数据分析和个性化服务公司的投资者，其在2014年亦领投了 Boxever 的600万美元的 A 轮融资。

Boxever 最近几个月在其“客户智能云”领域取得了可观的进展，吸引了阿联酋航空、宿雾太平洋航空（菲律宾）和意大利航空等加入。

该公司的 CEO 兼联合创始人 Dave O’Flanagan 表示，他们在低成本航空和传统航空公司两方面都有较大的影响力，公司亦开始和爱尔兰及英国的少数酒店合作。

上述这些公司都使用了 Boxever 的客户智能平台，但他们使用的方式不尽相同，比如在客户忠诚度、客户定向或个性化营销等，使用其平台的分销渠道亦较多元。

O’Flanagan 说，尽管很多航空公司的在线零售越来越高效率，他们仍然缺乏数据分析的能力。

“很多航空公司未能利用数据资源优化零售决策。他们很少做到真正洞悉客户的需求，或者连贯有效地利用现成的客户洞察。航空零售的生态系统仍在进化，但这里缺失了对客户数据集中化的深度解读。”

他相信今年，航空公司将会参与到由 OTA及相关创业公司推行的、对客户数据进行快速测试和学习的方案，从此更灵活地进行零售决策。

Boxever 计划扩充其公司团队，以更好地为全球各地的客户服务。其计划招聘的职位包括销售、客户支持、产品经理和工程师。

他坦承在都柏林招聘存在挑战，然而该公司的竞争者，不仅是其他的旅游业公司，还有 Google、Facebook 这类全球网络巨头。

Boxever 的平台还将通过为其客户公司的数据专家提供自主分析的基础架构，进一步强化其客户公司的自主分析能力。

Frontline Ventures 也参与了 Boxever 的此轮融资，后者目前的融资总额已达到了2200万美元。(Jerry编译)