【新品出炉】旅游科技新品一月纵览
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【新品出炉】旅游科技新品一月纵览

来源:环球旅讯 宋丽 2016-02-04 18:02:19

无论对于旅游产品供应商,或是分销商,还是旅行者而言,关注旅游产品的换代升级和旅游科技的新趋势,都具有重要的意义。

【环球旅讯 宋丽】当今时代,旅游产品和旅游科技的创新在推动着旅行体验的持续优化。

无论对于旅游产品供应商,或是分销商,还是旅行者而言,关注旅游产品的换代升级和旅游科技的新趋势,都具有重要的意义:对于前两者而言,新产品和科技的应用能为客户提供创新的需求解决方案,优化行业产业链,为自身带来丰厚的利润;旅行者们,则能通过新产品和科技享受到更优质高效的服务,使旅行和生活更加便捷美好。

从本期开始,环球旅讯将定期整理一些国内外旅游业发布的旅游科技产品的相关信息,使读者了解最新的旅游产品和智能科技的发展趋势,与时俱进。

(以下是国内部分:)

神州专车上线虚拟号码功能 保护乘客隐私

1月27日消息,神州专车近日正式推出虚拟号码功能,以后使用神州专车服务,乘客、司机双方通过中间号沟通,无需公开手机号码,从而保护乘客的隐私。此前,滴滴、Uber也推出过类似服务。

据介绍,该服务由阿里通信提供技术支持。乘客下单成功,阿里通信会为乘客与司机生成一个唯一的中间号,乘客在APP内联系司机或司机联系乘客时,双方都会显示该虚拟号码,而非真实手机号。该中间号唯一,除乘客与司机外,其他人拨打无效。服务流程结束后,该号码失效。如果乘客想再联系司机,可通过神州专车客服电话联系。

据悉,该业务已经在北京、上海、天津、杭州上线运行,未来将逐步在全国覆盖。

首台智能机器人进入开元酒店集团

近日,当住客走进杭州开元名都大酒店大堂,会受到一个长相俊俏的机器人的热情接待——他是开元酒店集团首台智能机器人,由开元酒店集团与南江机器人公司联合研发。

这款智能机器人主要拥有自主行走、语言交互,视觉识别等“能力”,他能胜任多项服务工作:迎宾接待、咨询服务、旅游推荐、周边查询等。同时在他的大圆脑袋界面中,宾客可点击首页,咨询开元酒店官方网站、开元酒店集团商祺会、杭州开元名都大酒店优惠促销、服务指南等相关信息。住客可与智能机器人沟通,轻松完成所需。

探途APP:专为出国旅行存在的免费离线地图导航

有没有那么一款地图APP,是专门为出国旅行而诞生的呢?答案是肯定的。据悉,将于2月初正式面世的探途APP就是一款专为出国自由行、自驾游用户打造的免费离线地图导航。

它覆盖了全球超过200个国家和1000多个热门城市,不仅具有全球最新的专业地图数据,而且更支持离线导航功能,不用插入sim卡、无需流量也能实现离线导航和离线搜索功能,能轻松搜索附近景点、加油站、停车场、购物中心。

座头鲸旅行网打造旅行互助平台

座头鲸旅行网是座头鲸网络科技(北京)有限公司倾力打造的“人人都是旅行家”的全球旅行互助平台。作为以“主题+纯玩”为宗旨的C2C旅行服务平台,该网站能实现旅行者与目的地服务资源的直面对接,同时引入互联网分销机制,实现旅行线路的发布、分享、营销全民参与。

据了解,座头鲸能为旅行家提供客服托管服务,通过整合目的地资源,为旅行者提供更优质的服务体系。成为座头鲸的旅行家可以免费分销遍及全球的旅行产品,自己发布、分享线路。

另外,该平台引入众筹概念和关系营销概念。旅行家通过分享招募定制游产品,成为旅游产品的筹划组织者,成团出游更容易的同时,还可以分摊交通成本和旅游费用。

 “暴走姐妹花”发布“地道”旅行攻略APP

 “暴走姐妹花”由媒体人张瑾、庞倩怡创立,旨在让更多的人得到旅游帮助,持续在广东新闻广播同名栏目中与听众分享在路上的故事。1月9号,“暴走姐妹花”推出互联网产品——环球旅行活攻略APP“地道”。

“地道”APP作为旅游与“互联网+”融合的成果,旨在深度挖掘旅行者的需求及社会创新需求适配性。2016年,伴随着广东广播电视台新闻广播节目的全面升级,以及对旅业上下游的开拓,该款APP将深度挖掘旅行者出行攻略及资讯分享。

(以下是外国部分:)

瑞士航空率先试验空中电话服务

最近,瑞士航空加入了万米高空网上冲浪的行列。其新一代波音777-300ER飞机加入了3个飞行数据包,目的是提供空中电话服务。

瑞士航空称,通过安装在飞机上的“超微蜂窝”装置,模拟地面上的手机无线网络,继而实现机上拨打电话和发送短信。这一设备将进行为期12个月的试验,将市场调研的结果实践到旅客服务中。

瑞士航空将密切监控试验阶段,并且仔细评定旅客们的任何反馈。旅客们关心的价格问题,还需要和机载供应商以及地面电话公司沟通。波音777-300ER头等舱旅客将免费获得一个50MB的数据包。

社交签到应用 Foursquare 推出 Trip Tips

美国社交签到应用 Foursquare 在获得4500万美元融资用于进行全球扩张后,近日又发布了一款名为 Trip Tips 的社交计划工具。

据一篇博文透露,该社交签到公司可以帮助用户将自己度假计划的链接分享给好友。这社交计划工具能列出一份建议清单,比如有哪些事可以做、有哪些景点可以看,同时还配有地图供用户储存在手机中。

Foursquare 对该领域并不陌生,该公司四年前在其服务中添加了一项“旅游探索(Explore)”功能,并称之为“现实世界中的个性化搜索”。目前,Foursquare 已经开始谈论数据的巨大潜力以及如何分析这些数据找到规律。

Savioke推出酒店服务机器人

Savioke公司生产的Relay机器人可以自动为酒店房间运送牙刷、毛巾和其他物品。该公司表示,约有15台Relay机器人在6家酒店投入使用,去年共计运送1.1万次。但是,Savioke并不销售机器人,而是以租赁的方式按月向酒店收取使用费。

乐天集团韩国旅游APP“天天乐添”正式上线

2月2日消息,韩国最大购物、流通集团乐天集团,为方便春节期间访韩的中国游客,已发布汇集地图、打折、优惠券等信息的“天天乐添”APP。

“天天乐添”APP为游客提供韩国乐天免税店、乐天百货、乐天超市、乐天世界等乐天集团旗下15个子公司的购物、活动,以及手机优惠券等信息。除此之外,APP还载有“在首尔旅游网”提供的1,800多个韩国美食、住宿、化妆等旅游相关内容,为赴韩游客提供必要韩国旅游信息。

印度打车APP Ola推出企业服务

印度打车软件巨头Ola推出“Ola Corporate”服务,专注于商务人士的出行,正式开始在企业级领域与Uber展开竞争。Ola表示,“Ola Corporate”的服务定价与Uber相同,最多可以帮用户省下60%的出行费用。

使用该服务的企业用户可直接通过应用将账单发送给老板,省去了事后报销的麻烦,用户只需在应用中选择"corporateride"就可轻松出行。Ola公司首席运营官吉拉贾表示,Ola Corporate服务将大大提高各公司的效率和生产力,省去了公司的车辆调度并简化了发票报销的流程。”

Lonely Planet推出旅行向导应用

旅游指南鼻祖Lonely Planet公司近日推出一款安卓版的导游程序,这款程序名字叫做Guides by Lonely Planet。目前,该款应用可以在37个国家和地区免费使用,其中包括中国北京、上海和香港。该公司表示,未来还会将更多的城市纳入其服务范围。

这款应用旨在帮助人们体验舒适度和满意度最高的旅行——所有服务均是由Lonely Planet 的旅行作家所提供的,他们会针对导游攻略上推荐的景点给出自己的专业评论和意见。此外,该应用还为用户提供离线地图。

Seateroo发布换座APP

近日,总部位于加利福利亚州南部的Seateroo公司在Apple Store上发布了一款APP,这款APP允许旅客在登机前互相联系,他们各自的座位将在APP上列出。它能帮助航空旅客在同一趟航班获得比现有座位更好的座位,而“出售”座位的旅客将获得一定补偿。

想“购买”座位的旅客可以在APP上搜索想要的座位,然后提出交换座位。支付的费用将由买卖双方协商达成。每次交换座位的费用最低5美元。虽然APP可以免费下载,但是“卖家”每一笔交易都将支付占交易金额15%的手续费。这就意味着,如果座位交换费为5美元,“卖家”只能获得4.25美元。

印度著名旅行社代理推出在线业务

Trans India Holiday是印度最著名的线下旅行社之一,近日,该旅行社在印度在线旅游平台www.bigbreaks.com上开通了旗舰店。该公司负责人表示,这个网站将会给客户“提供前所未有的旅游定制套餐”,同时能避免其他OTA的服务缺陷,比如糟糕的客户服务和缓慢的退款流程。

印度打车APP Ola推出企业产品

印度最大的交通APP Ola针对企业客户推出了专门的Ola企业产品。印度企业可以通过一条该APP的专门路径来预订租车,并能直接连接自己的公司账号。该产品也允许企业针对不同群体的游客定制不同的政策。

Hostelworld推出苹果电视APP

全球著名在线旅舍预订平台Hostelworld近日推出苹果电视APP,该公司在这款苹果电视APP上整合了展示内容和其他信息:大约33000间酒店客房信息被展示在该APP上,每条客房信息都附上了酒店提供的客房设施等资料,有些客房还有视频内容展现。

Airbnb推出个人云APP

Airbnb近日推出个人云APP,业主的个人云能使他们在移动设备上保存并管理住客资料和行程。该设备也能服务住客,为他们提供即将住宿的客房的相关信息。

TierItUp推出旅行计划APP

APP专家TierItUp发布了一款名为Tripsee的旅行计划手机APP,目的是预测休闲游旅客们对哪种目的地和旅行内容感兴趣。用户输入一个目的地,APP就会呈现一定的结果,他们可以将搜索结果添加到旅行行程里或在地图上查看。

瑞安航空公司升级手机APP

爱尔兰廉价航空公司瑞安航空公司(Ryanair)近日升级了自己的手机APP,新版本包括新的搜索功能和设计,重新配置支付流程,登机牌下载和其他客服信息领域。该应用可用于安卓和苹果设备。

首款全球机场APP FLIO对安卓设备开放

近日,首款全球机场APP FLIO对安卓设备开放。除了免费的一键WiFi连接功能外,FLIO能为用户提供全球航空公司资讯、超级攻略和特价服务。

这款APP能使乘客连接350个机场的官方免费wifi,包括飞机到达、出发和登机口信息,给零售网点的价格,以及全球约900个机场的基本信息。该公司计划推出高端休息室和地面交通预订,并在未来几个月内增加其机场的覆盖范围。

沙特廉航Flynas推出手机APP

沙特廉价航空公司Flynas近日推出手机APP,该款APP的内容以阿拉伯语和英语呈现,能使乘客管理机票预订,同时增加了一些额外服务,如飞机餐和行李服务等。

朱美拉在手机官网上推出预订功能

近日,世界奢华酒店集团朱美拉(Jumeirah)表示,他们借鉴现存的台式机服务,已在其手机官网上推出了一个三步预订流程。该公司声称自该流程推出以来,其移动设备上的跳失率已经降至37%,公司的预订收入也同比增长了280%。

GeoSure 升级APP

旅游风险评估工具Geo Sure Global 更新了其安卓及iOS APP,该款应用能结合公共信息和用户创建的社区,为全球大约4000个城市及地区建立旅游风险评估系统。

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