亚朵耶律胤：2016年直营店数量增长将超过100%

2月11日，亚朵酒店CEO耶律胤在内部邮件中表示，2016年，我们的直营店数量增长将超过100%，将遍布中国所有的一线及区域中心城市。2016年，从亚朵酒店到亚朵生活，虽只有两字之差，但这是从单品到平台的跨越，是亚朵发展史上的里程碑！

以下为内部邮件全文：

各位伙伴：

给你们和你们的家人拜年了，有家人的理解和支持，我们才能走的更快，好好陪陪他们！

给坚持在岗位上的伙伴们拜年了，你们是冬天里的暖阳，温暖了在路上的每一位用户！
 
因为我们在传统的行业中做了些有价值的创新，因为我们从用户出发，扎实的做了有温度的服务，我们有了一些小成绩，随之而来的是：赞美多了，考察多了，介绍经验多了，个别的伙伴也飘飘然了，真的认为自己可以打遍天下了？
 
我只能说：兄弟，你入戏了，该清醒清醒了，我们真那么好吗？错了，我们差的远了，我们做的不好的地方太多了，捧杀致死可是毫不费力的！
 
看看我们在产品和服务上的问题吧？

隔音，一直是我们的痛点和用户的槽点。在这点上，我们努力过，但做的还不够坚决、彻底。在新开业的成都春熙，杭州玉泉等3.0的产品中，产品部门用了70公斤的全填充木门，25CM的砌块，2-3层中空断层隔音窗等各种极致；我都去体验过，有改善，但还不到位。况且3.0的产品数量还不多，我们需要加快3.0全面落地的脚步，我们需要再逼自己一次，能不能做的更好。不用迷信权威部门，也不要迷信所谓的检验数字，没有让用户满意，没有他们的好评，所有设想的结果都是YY！
 
早餐，这是我们另一个没有达到90%以上满意的项目，在菜品，环境，服务上都存在很多不足。不要说，我们比其他中端酒店都好，我们可是卖了高于所有中端酒店的价格，我们比别人好是应该的。但更应该的是：让用户满意；明档的本地化特色能不能更浓厚一些，菜品能不能更精致一些，餐品准备能不能更充分一些，服务能不能更到位一些；我们每个餐厅可都是最好的位置和最充足的空间配置，我们要对得起这份投入，我知道，我们还没有竭尽所能！
 
心态，我们很优秀，但如果把同行的优点都学习到了，我们是不是会更优秀？一个优秀的组织，是不会用别人的表扬和赞美来证明自己的！我们更应该关注自己的问题和不足，关注同行的优点，如何不断进步，只有用户的满意才能证明我们的价值！
 
最重要的是，我们要保持和完善我们企业文化的活力，扎好根基，持续发展，这是何其艰难的一件事！如履薄冰，战战兢兢必将是我们始终的状态，在坚持服务品质这条路上，没有半点投机取巧的侥幸，否则，市场的惩罚谁都逃脱不掉。
 
今天说了产品和服务部门很多，但不是其他部门做的都很好了，很多部门差的更远，希望你们知耻而后勇，明年年会不要再喝黑标！
  
2016年，我们的直营店数量增长将超过100%，将遍布中国所有的一线及区域中心城市。

2016年，从亚朵酒店到亚朵生活，虽只有两字之差，但这是从单品到平台的跨越，是亚朵发展史上的里程碑！

如何去实现这个里程碑呢？

不忘初心，砥砺前行！
 
答案就是2016年会的主题词，我们敢在最冷的一天，在张江半室外0度的场地里开年会，我们就是希望大家习惯“砥砺”！

砥砺：“磨石也。精为砥，粗为砺。”砥砺前行，就是经历磨炼，克服困难，一路向前！

我们为什么要这样磨自己？

因为我们不仅要做第一，我们更要成为唯一；我们不仅要经营好酒店，我们更要成为“在路上的生活体验平台”。
 
我们的志向，必然有很多嘲讽，很多不理解，很多磨砺。没关系，亚历桑德罗说：“在笼子里出生的鸟认为飞翔是一种病！”

如果飞翔是一种病，那我们将飞的更高，病的更深！
 
不忘初心，砥砺前行，创造精彩的2016！
 
Life is Atour！
 
 
耶律胤