又购旅行社又聘旅业精英 同程在下什么棋?

同程旅游 2016-02-15 12:00:08

从收购南通辉煌国旅,到收购上海美辰国旅,再到近期开展的全球旅业精英招聘,同程旅游不断谱写着“线上线下融合”的新故事。

从收购南通辉煌国旅,到收购上海美辰国旅,再到近期开展的全球旅业精英招聘,同程旅游不断谱写着“线上线下融合”的新故事。

近日,同程旅游组织完成了全球旅业精英集训。首期集训共有47位学员参加,这些学员均为此前全球旅业精英招聘各面试专场中拿到同程“入场券”的应聘者。同程旅游将根据各学员在集训中的表现,结合面试情况,决定最终是否录用和定岗方向。

“旅业精英们通过同程区域总经理复试后,会安排为期15天的培训,集训班计划每月一期,每期规模40左右。”同程旅游招聘工作的相关负责人表示,接下来的招聘集训工作还会继续进行。

据了解,集训内容为课程培训+岗位实践,学员充分感受同程文化及氛围后,再到当地进行市场开拓。在多达15节课程的培训环节,同程旅游CEO吴志祥亲自讲授两节课,他为学员们分享了同程落地发展战略解析、打造同程铁军的方法论,并结合同程创业十年路,讲述了业务发展历程及未来打法。

这场集训,让学员们对同程和所处的行业有了更多认识和感悟。

“吴总那天问我,你今天为什么坐在我面前?我说,当我越来越多的思考青春尾巴若隐若现,人生再无建树这桩事情时,你们HR的邀请电话又让我有了重新判定我个人价值的机会。”一位学员回忆。

在这位学员看来,“在这场培训中,同程充分呈现了她的企业文化,就像一个久违的老同学,突然有一天出现在你面前,和你描述一个已着手实施的伟大事业,让你心潮澎湃,最后问道:why not join us?怎不让人激动!”

另一位来自淮安的学员则表示,自己一直以为自己原来做的还不错,在本地区还是蛮有满足感和自豪感的,今天听了同程的战术及打法感觉自己就是井底之蛙夜郎自大,后悔没有早点深入了解同程。“我的心已经融入到了这个团队,同程的理念和价值观跟我是相同的,我希望融入到这个团队争取在更广阔的舞台上发挥自己。”

更有学员则把培训的第一天看作是从1999年开始旅游以来最难忘的一天。“我觉得自己以前干的就不是旅游,或者就没有正真走进旅游的大门,山西运城,4线城市,十几条枪,固定客户,周而复始,没有创新,自己从2013年开始慢慢的不会做了。大的政策限制,团队市场急剧萎缩,基本的工资都难以保证,出路在哪里? 但听完各位老师的课,我坚信自己加入同程大家庭的路没有错。”这位学员如是说。

而在外界看来,这场规模庞大的旅业招聘包括集训,正是同程旅游探索“线上线下融合”模式的继续。联系这家公司近期一系列动作,目的已然明了,即要在中国创造出一种旅行社线上和线下融合的新模式。“从收购南通辉煌国旅,再到这次招聘全球旅业精英,前后是一脉相承的,这中间同程旅游都在集中做一件事,就是探索一条如何实现线上线下融合的路。“有行业观察人士如是分析。

吴志祥表示,在线上线下融合过程中,同程旅游一方面进行资本的输出,另一方面也在进行方法论的输出,“对于当地非常优秀、企业也达到一定规模的旅行社,同程主要用投资的方法帮助其业务实现更快的成长,而当地规模比较小的旅行社,则采取招聘的方式让其感受到线上线下的融合魅力,两种方式都是为了创造线上线下的融合模式”。

前期的探索是可以借鉴的。无论是南通辉煌国旅还是后来的上海美辰国旅,这些旅行社与同程旅游有着相近的创业文化基因和共同的价值观,使得双方能快速融合、协同作战。以南通辉煌国旅为例,在收购完成后,在同程旅游的休闲旅游大数据和移动端平台的帮助下,线上、线下相互结合,很快发挥威力。南通辉煌总经理孙丽娜也曾表示,线上不是洪水猛兽,020可以融合的很好。经过短暂的团队融合和业务模式升级,南通辉煌线上营销能力取得了长足的进步,业务量同比增长了三倍,线上与线下融合的协同效应逐步显现。

传统旅行社多年来深耕旅游,优势是产品,亟需在大数据平台搭建上有所突破,而OTA作为互联网企业所骄傲的正是强大的技术支撑和数据支撑,双方关系正走向竞合。同程旅游希望每一家与之合作的旅行社,都能获得类似南通辉煌的成功。

不过,线上线下想要融合的好且具有可复制性,前提之一是解决好“人”。对同程旅游来说,已确定“大数据+人”作为连接全国数亿休闲旅游消费者的销售渠道,借此向中国第一旅行社的目标冲刺,要实现这一目标,找到合适的线下旅行社当家人,并且这些人要认同公司文化也愿意融入,这很关键。

目前握有微信、手Q、LY.COM、APP等多个流量入口优势的同程旅游,已着眼于对“人”的布局,按照计划,2016年要全面完成从全国1000个出发地到全球100个目的地的布局,这离不开人才的强力支撑。此次启动面向全球旅业精英的招聘,正是缘于此,同程希望寻找到全国乃至全球范围内的旅游行业精英,以支撑公司高速发展。

“这项招聘将长期有效。目前我们正通过招聘、培训、见习、上岗流程,加大对旅业精英的引进和培养,在前期招聘工作的基础上,2016年会将招聘重点向二三线城市的储备总经理等岗位上倾斜,希望有更多的旅业人才加入进来。”前述招聘负责人说。

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