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旅游行业的供给侧改革要怎么做?

魏建 环球旅讯 2016-03-16 10:19:23

当大量的小B商户聚集在创客基地的时候,通过合理的引导,一定会激发出各种全新的旅行产品。

【环球旅讯】编者注:本文作者为魏建,酷鸟的创始人&CEO,毕业于中国科大的理工男,从事ERP行业近20年。

本篇文章中的大量名词可能都不是旅游行业的人熟悉的,但一定会让很多玩资本和概念的人不舒服;考虑到这真的可能带来这个行业的一些巨大变化,冒着被砖头拍死的危险,抛出来吧。

本届政府为了改善中国的经济发展状况,让房地产不要再继续癫狂(癫狂下去一旦出事就涉稳了),提出了很多新的名词:大众创业、万众创新;于是全国人民上演了各种创业故事,出现了各种基金和孵化器。然后政府还抛出了一个“供给侧改革”的理论,仿佛很深奥,针对的本来是钢铁、煤炭、水泥、玻璃、石油、石化、铁矿石、有色金属等几大行业,也和旅游行业不相关。。真的吗?

打开百度百科:

供给侧结构性改革,就是从提高供给质量出发,用改革的办法推进结构调整,矫正要素配置扭曲,扩大有效供给,提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性,提高全要素生产率,更好满足广大人民群众的需要,促进经济社会持续健康发展。

2016年1月26日中央财经领导小组第十二次会议,习近平总书记强调,供给侧结构性改革的根本目的是提高社会生产力水平,落实好以人民为中心的发展思想。

你看懂了吗?真的看懂啦?

回想一下作者前两篇文章:

为什么目前的旅行产品销售模式是落伍的?

有了流量,你的特色旅行产品就能卖出去啦?

其实就是在说过去的旅游产品的质量不行啦,必须改革产品结构和提供供应链效率,矫正配置扭曲(大批量标品售卖过时了),针对新的旅游需求,提供更加个性化的产品和服务。

旅游的供给侧改革,地方政府是个什么局?

我们先看一点线索:

1)过去一年,青岛大虾事件、云南导游宰客事件肯定都记得吧?

2)每到黄金周,各大景点游客爆满,这种景象的照片很多吧?

总结这些事情,你会看到政府的痛点:投资巨大的地方旅游宣传,一个导游和大虾就毁掉了;涌入了大量游客本是好事,但是太多导致维稳成本又太高!如何解决?

先从政府监管的角度来看一下旅行社宰客的逻辑:

游客来自于客源地,一般是由客源地的组团社带来的;组团社在目前行情下肯定是低价接客,然后到目的地“卖团”。地接社和导游亏本接手后怎么办?不带你去消费购物赚回来,他还真的做雷锋啊?!于是目的地的政府很容易被动员:应该抵制低价组团社,加强监管本地旅行社(地接社),扶持并提高他们的服务意识及销售意识,实现“产地直销”。

因为抵制组团社就少了游客,于是乎找到新的办法获取游客就成为了关键点。

同时,目的地政府很需要一个能获取各种游客和服务商行为的大数据平台,若还能包括管理后台、客户点评、担保支付等则更好,这样就能快速响应突发事件,疏导游客,避免出事。

在目前大政策环境下,地方政府能做什么呢?(旅游)产业引导基金+(旅游)创客基地是最火的概念,也是最容易被通过的政府支持方法。

供给侧的地接社、俱乐部、达人等,又是个什么局?

在旅游行业目前的格局里,地接社处于食物链的最低端,处处受制于拥有客源的组团社和拥有流量的OTA平台。于是,很多精于产品和服务的达人们开始脱离传统地接社,创立各种新的俱乐部,开发各种新的玩法,面向游客直接进行口碑式的营销。于是各种深度户外的、轻户外的,摄影的,登山的,自驾的俱乐部等等如雨后春笋般遍地开花,很有很多牛人组合成为各种团队,少数甚至拿到了各种投资。

这些或老或新的团队,遍布各个细分领域和地理角落,能活下来的都是有一技之长的,大范围看是典型的散乱格局。

他们擅长于特色旅行产品的设计和服务,能营造优质的服务体验;他们处于行业的底层,缺乏获得国家政策和资金支持的能力,更加缺乏移动互联网带来的“旅游+”的改造能力。

他们需要一个众创、众包产品和服务的平台,他们需要一个真的旅游创客基地!

火热的全民创业浪潮,如何点燃旅游创客基地的火?

一旦走到中国的三、四线城市,基本可以看到大量的闲置楼盘和荒凉的厂房,于是乎各种能人开始忽悠政府,拿到各种优惠条件的场地,开办了大量的孵化器,推动全民创业。

据统计,全国已经有大量的孵化器在2016年经营困难,因为没有实际能发展的业务,没有真正的创新和回报,全民创业肯定是空谈!

回到正题:有效的组合以上几个资源,就是本文的主题,旅游供给侧改革要怎么做。

先看第一个问题,旅游创客基地行得通吗?

根据前面的分析,我们已经可以看到大量的小而美地接社、俱乐部的存在了,更加低级一点的就是形形色色的农家乐和乡村游服务商。他们不懂供给侧改革,不懂互联网的旅游+,通过线下的旅游创客基地,培训他们的互联网知识和能力,扶持和帮助他们成长,将创造产业升级的价值,也能创造出更多的新产品。

若在政策和资金上还能给出更多的支持,这些小而美的商家们为什么不可以抱团呢?

根据已经获得的经验,各地政府会在政策范围内,支持旅游创客基地的建设,并可联合社会资本共同成立投资基金,把地方政府的引导基金纳入。创客基地还可能获得免租优惠、装修补贴、开办费用等支持。这些补贴若被用于每个旅游创客基地的入住小B商户,将会带来巨大的实在价值。

当大量的小B商户聚集在创客基地的时候,通过合理的引导,一定会激发出各种全新的旅行产品。比如已经实现过的,热气球+自驾游,潜水+自驾,摄影+登山,沙漠探险+公司团建等等。

这个时候,把线下的旅游创客基地同时变现一个线上的特色旅行、C2B服务社群,汇集数百家服务商的产品和能力,重新面向客源地展开旅游产品直销,这将可能是一个改变行业格局的事情!

再给出几个数字,据分析了解,这样的带政府引导基金在内的旅游产业或风险投资基金,规模可能达到上百亿,带动的关联投入则可能超过千亿。而目前中国旅游行业规模则达4.5万亿,截止2015年实现了线上化的不到15%。

这就是“旅游+”和“旅游供给侧改革”的局,需要一个全新的互联网技术平台来撬动这个局,也许先行进入者,将有机会实现一个全新的梦想!

魏建
魏建

酷鸟 CEO

魏建,酷鸟的创始人&CEO,毕业于中国科大的理工男,从事ERP行业近20年。

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游客

不要妖魔化旅游和互联网行业嘛!

2016-03-16
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