7月30日,据南航官方微博消息,根据新冠肺炎疫情防控要求,为协助受影响旅客更好地安排出行计划,对于2021年7月29日(含)前购买、行程涉及北京机场进出港(含经停)的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班、且旅行日期为2021年7月30日(含)至2021年8月19日(含)的784开头的国内客票,航班起飞前取消已定妥座位的旅客首次变更至2021年12月31日(含)前相同航程的南航实际承运航班,免收变更费。此外,在客票有效期内申请退票免收退票费。
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