美国航空过去几个季度多次表示,差旅需求发生了根本转变,通过差旅管理公司进行预订产品的需求在减少。美联航高管近日在第二季度财报电话会议上也表达了类似观点,认为商务旅客越来越倾向于直接预订,对基于新分销能力(NDC)的产品的好感度增加,而企业首选供应商的影响力则有所减弱。
美联航首席商务官Andrew Nocella表示,公司对合约式差旅业务的依赖程度下降,而且这项业务复苏速度明显落后。不过,如果这项业务复苏,美联航等老牌航司仍将从中受益。
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