近日,“多地酒店预订成功后不可取消”一事曝光后引发关注。媒体调查发现,第三方平台预订部分酒店房间后,不少消费者遇到过“不可取消”“仅支持30分钟内免费取消”等类似问题。此外,广东省消费者委员会《在线旅游平台酒店预退订规则调查报告》显示,超四成平台酒店预订后不可取消,且主要集中在中高端酒店。据悉,单方规定酒店订单“不可取消”,已涉嫌侵害消费者的公平交易权。
企查查数据显示,国内现存酒店相关企业257.53万家。近十年相关企业注册量呈整体增长态势,2023年全年注册相关企业41.24万家,同比增长34.53%。截至目前,今年已注册26.51万家酒店相关企业。从区域来看,广东现存24.47万家酒店相关企业,居全国首位。江苏、山东分别现存21.02万家、18.91万家相关企业,居全国前三。此后是上海、安徽等地。
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