同程旅行启动西安地区机票、住宿业务等退订服务保障

2021-12-23 18:29
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近日,西安市实施疫情防控提级管理,同程旅行启动暖心服务保障,更新相关旅行产品退改政策,保障用户权益。

交通方面,同程旅行机票、火车票业务部门及时跟进并严格执行航空公司、铁路部门的最新退改政策。住宿方面,12月23日前在同程旅行各平台预订,在12月23日至1月6日(含1月6日)之间入住西安市的酒店订单,用户因疫情原因取消或改变行程,均可免费取消。

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