近日,艾媒咨询携手胜意科技发布《中国差旅费控行业白皮书》(以下简称“白皮书”),依托千万级企业差旅数据、广泛的桌面研究与400+标杆企业案例,首次系统性揭示差旅费控行业的起源、发展脉络及未来趋势,构建差旅费控一体化全景图,旨在为企业数字化选型提供参考。
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极具里程碑意义的是,胜意科技凭借企业综合实力、用户规模、创新能力、品牌知名度及专家评分五大维度的卓越表现,荣获艾媒咨询“中国差旅费控第一品牌”认证。这一认证不仅彰显了胜意在行业内的引领地位,更印证了胜意在推动企业差旅费控一体化升级中的标杆价值。
01
从“南北坡之争”到生态融合
行业是怎么演变的?
可以说,中国差旅费控行业的发展,宛如一场攀登珠穆朗玛峰的征程。早期,行业呈现“南北坡之争”的格局:一边是以报销SaaS为代表的费控厂商,专注于费用报销及预算管理,另一边则是以商旅服务商为主,聚焦机票、酒店等差旅资源的整合与服务。两者各自为政,流程割裂,数据孤岛严重,难以形成全流程闭环管理,企业的费用管控痛点迟迟未能解决。
2018年,胜意科技携手蒙牛集团,率先打通差旅消费场景与财务费控全流程,实现了从预算、申请、审批、预订、消费到报销、结算、入账的全链路闭环管控,开启了差旅费控一体化新时代。这一创新模式有效解决了传统模式中流程割裂、数据孤岛和合规风险高等顽疾,推动行业由单点突破向全流程整合迈进。
近几年,随着数字技术的飞速发展和企业管理需求的升级,差旅费控行业进入生态融合阶段。费控厂商自建差旅平台,商旅服务商则不断强化费控能力,地方文旅集团也加速布局,多方协同推动形成开放、协同的行业生态。未来,差旅费控的边界将进一步拓展,覆盖更多非生产性支出场景,为企业提供更全面的支出管理解决方案。
02
为什么越来越多的企业选择差旅费控一体化?
差旅费控一体化的兴起并非偶然,而是企业管理需求不断升级的必然结果。差旅管理看似是企业管理中的一个小环节,但其复杂性远超想象,涵盖从预算编制、审批到预订执行、报销结算、入账归档的全链路管理,同时涉及机票、酒店、用车、餐饮等多样化的消费场景。对于大型企业来说,这一链条常跨越多个部门、地域甚至国家,管理难度呈指数级上升。
传统模式下,流程割裂、数据孤岛、费用失控、合规风险高等问题长期困扰企业。在此背景下,差旅管理数字化的目的不只解决财务管控或“省钱”,更是为了从根本上实现支出可控,直接赋能企业经营调整,这也是差旅管理数字化的核心驱动力。
差旅费控一体化的核心在于“打通”——把差旅消费场景与费控平台融合贯通,构建企业差旅及费用管控一体化平台,横向链接消费供应商,纵向打通费控全流程。在采购层面,通过集采平台聚合多供应商同台竞争,打破价格枷锁,强化企业管理自主权,降低采购成本;在费用管理层面,把消费场景完整地纳入费控系统,构建事前、事中、事后的全流程费用管控。在费用发生前,进行预算、差标、行为的精细化前置管控;在费用发生时,监督和记录交易过程;费用发生后,同步复核校验费用数据,最后入账归档,形成闭环管理,彻底解决企业差旅费用管理顽疾。
根据白皮书,未来的差旅费控平台,需具备以下核心能力,才能真正满足企业日益复杂的管理需求:
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从本质上看,差旅费控一体化的战略意义在于实现对资源的精准配置与高效利用,这是企业竞争力的核心。差旅费控一体化不仅是技术与管理的简单结合,更是企业应对复杂性与不确定性的重要战略抓手。这也正是越来越多企业选择差旅费控一体化的根本原因。
可以预见,在全球化与数字化的双重驱动下,差旅费控一体化将成为企业管理模式升级的标配,加速推动企业迈向更高效、更智能的未来。
03
选型从企业实际场景出发
稳步推进数字化落地
差旅费控平台的选型不仅关乎技术功能的匹配,更需要从企业业务特点、管理需求和发展阶段出发,制定科学的选型策略。
以下是基于企业实际场景的选型指南,希望为企业用户提供切实可行的参考。
企业选型建议
从业务需求出发,明确核心痛点
每个企业的差旅费控需求都不尽相同,选型的第一步是从自身业务场景出发,明确核心痛点和优先解决的问题。例如:
- 是否存在预算超支或差标管控不到位,违规支出频发的问题?
- 是否存在线下流程多,报销复杂繁琐,员工抱怨较多?
评估平台的功能深度与适配性
功能的全面性固然重要,但更关键的是深度和适配性。
例如,在资源预订方面,是否能够整合航司、酒店、用车等多供应商资源,并支持同屏聚合比价?再进一步,是否支持企业自有协议价的优先展示,以及产品排序规则自定义呢?
系统集成能力:打破数据孤岛,实现业财一体化
系统之间的数据孤岛是常见的难题。差旅费控平台的选型需要特别关注其与HR系统、OA系统、财务ERP系统及其他系统的集成能力。
此外,企业还需评估平台的开放性,即是否提供标准化API接口,支持未来的系统扩展和升级。
成本与ROI:不仅看价格,更要看长期价值
避免仅关注平台的直接成本(如采购费用、实施费用),忽视对长期价值的评估。例如:
- 直接成本:采购费用是否透明?是否存在隐性费用?
- 间接成本:平台是否能够通过流程优化、智能化功能降低人工和时间成本?
- 长期价值:平台是否能够通过资源整合和比价采购降低差旅支出?是否能够通过智能分析支持企业战略决策?
企业应结合自身预算和预期收益,计算平台的ROI(投资回报率),确保选型决策的经济性和可持续性。
服务与支持:选对合作伙伴才是关键
差旅费控平台的选型不仅是选择一款产品,更是选择一个长期合作伙伴。企业需要重点考察供应商的服务能力和支持体系:
·实施服务:供应商是否提供详细的实施计划,包括需求调研、系统配置、数据迁移、用户培训等?
·运维支持:是否提供7×24小时的技术支持,能快速响应并解决问题?
·行业经验:是否拥有丰富的行业实践经验,能根据企业的特殊需求提供定制化解决方案?
·客户口碑:是否拥有知名企业的成功案例及良好行业声誉?
试用与验证:用数据说话,避免踩坑
在选型过程中,企业应尽量争取试用或POC的机会,通过实际使用数据验证平台的能力。例如:
- 是否能够快速适配企业的业务场景和管控规则?
- 是否能够顺利完成与现有系统的对接,避免数据断层?
- 是否能够满足员工的易用性需求,减少学习成本和使用阻力?
通过试用和验证,企业可以有效降低选型风险,确保最终选择的差旅费控平台真正符合自身需求。
04
六大趋势洞见未来
解读差旅费控行业新方向
白皮书基于广泛调研和数据分析,预测了2025年差旅费控行业的六大核心趋势,为企业实践与行业发展提供清晰路径:
AI全面渗透,构建全链条“智控”体系
人工智能技术推动差旅费控从流程自动化向决策智能化升级。AI差旅助手、AI审单助手和AI档案助手通过语音交互、智能分析与语义处理,全面提升差旅管理的效率、合规性和数据价值。
企业级TMC升级,驱动管理价值创造
大型企业依托厂商的“对外运营”服务生态,打造专属差旅管理平台,内助降本增效,外输费用管控模型与供应链资源,推动差旅管理从成本中心向运营利润中心转型。
差旅场景到多消费场景延伸,加速数字化管理渗透
差旅费控向福利、采购、会务等非生产性支出场景渗透,形成非生产性支出集中管理,实现费用管理能力升级。
出海浪潮,催生全球化解决方案
全球化业务需求加速差旅费控平台的国际化升级。支持多币种、多语言、本地合规,提供全球预订、签证、结算一站式服务,满足跨国差旅复杂需求。
费用管理向前一步,一体化融合管理成新潮
差旅费控走向财务与业务深度链接、消费与费控融合的一体化时代,推动费用管理成为行业财务数字化转型的重要驱动力。
迈向全面支出管理,走上专业费用ERP成长之路
差旅费控正向企业大支出管理延伸,打通业务、财务、税务三大领域的数据壁垒,实现预算编制、支出监控、核算归档全链路闭环,走上费用ERP的独立化成长道路。
《中国差旅费控行业白皮书》的发布,为企业数字化转型提供了系统性指导和实践路径。如何搭建高效的差旅费控平台、实现费用精细化管理,如何借鉴标杆企业的成功经验,这些问题的答案都可以在白皮书中找到。
作为“中国差旅费控第一品牌”,胜意科技将持续以技术驱动创新,不断打磨产品力,助力企业在全球化竞争中实现高效、合规、可持续发展。
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