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航企用户个性化体验的正确打开方式:需求、数据、技术和系统

中国的航企,要么没有个性化体验,要么是传统的基于群体的个性化体验,远没有做到基于个体的个性化服务。这也正是航企需要通过技术来打破的壁垒。

2017-10-19

航司直销的关键不在渠道,而是要为用户带来差异化价值

相比OTA,航司官方渠道没有比价,没有机+X套餐,也没有那么友好的交互体验。未来,航司实现了50%的直销比例,又该如何自处。

2017-10-18

南航吴国翔:个性化与精准营销 需打破“内外”双重壁垒

在吴国翔看来,航企不仅要打通内部的信息孤岛,还需要实现同业、异业合作,对接全域消费的所有相关行业。所以他也表示,只要能够对用户的旅行行为产生影响的行业,都能成为南航的合作伙伴。

2017-10-18

【一周要闻】当航司说“打破壁垒”时,他们在说些什么?

在“2017中国航空营销峰会”上,超过180位航空公司管理者以及 520+ 航空相关产业的管理者出席本次盛会,围绕航空业数字化变革、直销、海外营销和航司IT系统建设等话题展开了讨论,他们都说了什么?

2017-10-21

VR+航空 GOOVIS随身影院助力航司用科技拥抱挑战

在海外航空公司眼中,虚拟现实将成为航空娱乐的未来,VR娱乐服务将成为公司创造营收的另一种手段。

2017-10-23

由大众定制到预测式分析——数字辅助销售的个性化对话

“在做数字辅助销售个性化的道路上,要由简入难,首先把基础架构做好,才可以去做交易型的尝试。技术架构并非一蹴而就,要权衡好投入与收益的关系。”

2017-10-20

支付创新将如何助力跨境游业务增长?

如何从众多新产品中进行选择,从而有效地提升直营渠道跨境业务增长、降低成本、减轻对运营流程的影响?Ingenico ePayments全球航空和旅游业主管Paul Van Alfen带来分享。

2017-10-20

2017中国航空营销峰会的演讲PPT已火速赶来

目前,环球旅讯已经马不停蹄地确认了15份可对外分享的演讲PPT,供朋友们下载与参考。

2017-10-19

消费金融如何帮助航司吸引年轻一代用户?

航空公司如何通过消费和信用数据挖掘用户价值,精准定位需求,又如何通过金融科技提升产品和出行体验,吸引年轻会员?

2017-10-19

航空创新产品展示:航空分销变革,并非如你所想

远道而来的Kiwi.com及Air Black Box创始人,为单打独斗的航司带来了全新的思路,如何以用户为中心思考整个航程的购票及旅途体验?如何通过技术的连接让航司之间合作共赢?

2017-10-19
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