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后疫情时代下,航旅产品如何进行营销变革?

对于航空业来说,传统的航旅产品营销机制受到了巨大的冲击。

2021-08-03

航空公司零售转型?一文详解其中战略与路径(下)

2021年将是国内航空公司的差异化服务全面发展元年。

2021-04-13

剖析航空全渠道数字化转型

如何在未来的激烈竞争中避开价格战的陷阱,掌握决胜市场的先机?

2019-10-10

2018年全球航司辅营收入报告:规模快速增长,辅营创新效果佳

航空公司辅营收入的快速增长,进一步证明航空公司打造的体验式服务收入已远超过纯粹的航空运输收入。

2019-08-13

常客奖励计划仍占航司辅助服务收入的大头

IdeaWorks研究表明,航空公司辅助服务收入持续增长。位居前两位的分别是美联航和达美航空,其辅助收入分别达62亿和52亿美元,占比48%和52%的辅助收入来自FFP。

2017-07-19

“蜜月项目”如何解决航空运输零售转型的难题

“蜜月项目”旨在保护行业投资、保持已获得的效益,拓展跨合作伙伴销售附加服务的能力,对客户简化概念、让服务体验更加透明。

2019-01-30

增加航空辅助收入,如何盘活航司里程资产

航空公司里程资产的盘活是实施忠诚度计划的核心,也是增加辅助收入的一个重要环节。

2018-12-06

航空公司如何提供差异化服务 实现动态定价

动态定价是航空公司服务管理的重要一环,他们希望由此推动零售业务的进一步发展。

2018-09-28

藏在航司身后的壁垒究竟是什么,破壁之旅怎么走?

“用户为中心转变和相匹配的KPI”似乎成为了一个管理的顶层设计的问题,这是一个藏在航司身后的壁垒,打破这个壁垒不是说要把运营看淡放轻,而是在运人的这个事情上开始去探索一些新的管理KPI。

2017-10-24

【数字思维】线上预订全面渗透趋势不可挡

本期的数字思维集中在酒店、航空领域和在线旅游,聚焦数字化预订、酒店直销、酒店新零售、航空公司辅助收入以及App营销等内容。

2017-07-21
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