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【一周要闻精粹】旅企朋友圈广告要避“坑”

精选每周关注度最高、最值得一看的新闻资讯,《一周要闻精粹》将每周定期更新。以下为8月9日-8月15日内容。

2016-08-16

Expedia 推出创新实验室,专注用户体验提升

Expedia于8月16日推出了一个全新的网站——Expedia Labs,该网站展示了Expedia在旅游技术、在用户设计及服务方面的试验项目。

2016-08-18

荷航“唯移动和社交端”打造客户接触点

荷航是全球首家使用了Facebook Messenger与顾客互动和服务的航企,该公司针对客户偏好,强化了“唯移动和社交端”的战略。荷航70%的客源,是面向的本地化的产品服务、多语言的沟通需求和多样化的支付方式的海外客户。

2016-06-14

直播+旅游,OTA们都是怎么做的?

在直播平台内容扩张的大背景下,有三个趋势促使旅游行业和直播行业成为一个紧密分割的整体:从室内到室外;从PC直播到手机直播;从少部分人直播到全民直播。

2016-07-07

谷歌推出即时通信 App Allo

几周前,谷歌2016 I/O开发者大会在美国旧金山市召开,谷歌推出了智能语音设备Google Home、语音助手Google Assistant、即时通信App Allo、即时应用Instant Apps和VR平台Daydream。

2016-06-17

旅游创新应用:AI 将帮助你预订下一次行程

酒店和OTA等旅游企业正在测试AI技术的旅游业的全面应用。在旅游礼宾服务公司Pana最近推出的一款App利用AI(人工智能)技术为消费者提供服务。用户可以提出有关旅游产品预订的问题,如遇行程延迟或取消,这款App也能提供帮助。

2016-06-02

人机智能对话将受差旅行业青睐

由于如今的移动用户太习惯于打字,有时他们甚至会忘了说话,旅游供应商们正在利用这一行为上的变化在消费者和机器(或者说程序)之间建立起类似的对话。

2016-05-31

Booking.com缤客发布聊天机器人

全球最大的在线旅游网站Booking.com缤客宣布推出聊天机器人通讯服务,允许其数量庞大的用户在入住酒店前后很方便地与酒店进行互动。

2016-05-05

礼宾服务 App Haptik 完成B轮融资

前不久,礼宾服务App Haptik宣布完成由Times Internet领投的B轮融资。目前,许多移动App创业公司都吸引了投资者的目光,一些酒店和航空公司已经开始使用主流礼宾服务App与顾客沟通交流。

2016-04-07

FB将允许美国用户在Messenger应用内打车

Facebook与Uber建立合作,将允许美国用户在Messenger应用内打车;Facebook称未来几个月Messenger还将引入更多的打车服务。

2015-12-17
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