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酒店点评报告：Booking.com依然居榜首，但点评份额在被谷歌蚕食
石基集团旗下的声誉管理解决方案公司ReviewPro近日发布2023年Q2全球酒店点评报告，通过对全球9500家酒店进行调查，分析了点评趋势。数据显示，该季度的酒店点评数量超过300万条，同比增长20%。
从平台来看，Booking.com的点评数量依然最高，占比超过39%，但相比2022年同期有所下降，份额被谷歌蚕食。谷歌Q2的点评数量占比为32%，实现同比增长。猫途鹰的点评数量占比为10%，排名第三，而Expedia的点评数量仅占5%，较自2021年Q2减少了5.1个百分点。虽然中国OTA的点评数量占比较小，但仍实现大幅增长，其中携程的点评数量同比增长近5倍，而其海外平台Trip.com的点评数量同比增幅超过250%。
2023-09-21
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全球Q1酒店点评报告：Booking.com的点评数最多，携程上GRI指数最高
石基集团旗下的声誉管理解决方案公司ReviewPro近日发布了2023年Q1全球酒店点评报告。本季度，全球点评指数（GRI）为84.9%，其中亚太地区的GRI最高，为86.1%。本季度的酒店点评数量为274.4万条，同比增长26%，亚太地区同比增幅最高，达到69.1%。
从平台来看，Booking.com的点评数最多，占比达43.5%，其次是谷歌（27.3%）和猫途鹰（10.5%）。携程和Trip.com的GRI最高，分别为89.1%和88.4%。
2023-06-05
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酒店打造以客户为中心战略的三大核心要素：云端、数据和 API
酒店在向数字化转型的过程中，需要解决数据孤岛、数据转化和信息碎片等问题。酒店需要找到最佳的合作方式，并充分利用数据，尤其是当业务问题可以通过共享数据得到解决时。
2017-03-06
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