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携程子公司Trip.com接入OpenAI，推出实时聊天机器人
携程集团海外子公司Trip.com近日接入OpenAI端口，推出实时聊天机器人TripGen，能够帮助旅客定制旅游路线和日程，并提供实时旅游预订服务。TripGen目前主要面向海外用户推出，支持的语言包括英文、日语、韩语和繁体中文，之后会涵盖更多语种。
2023-02-17
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携程海外子公司Trip.com推出升级版AI旅行助手TripGenie
携程海外子公司Trip.com近日推出升级版AI旅行助手，名为TripGenie，服务范围覆盖行程定制到产品预订过程的所有环节。据介绍，TripGenie能够接收文字和语音消息，展示图片，提供预订链接，并迅速跳转至相关的搜索结果页面。Trip.com最初在2月中旬推出实时聊天机器人TripGen，新发布的TripGenie是其升级版本。7月17日，携程发布首个旅游行业垂直大模型“携程问道”。
2023-07-26
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携程旗下Trip.com正式上线ChatGPT插件商店
环球旅讯获悉，携程旗下Trip.com国际品牌已经入驻ChatGPT插件商店，可供ChatGPT PLUS会员在OpenAI官网的网页端接入使用，目前主要面向国际市场的用户受众。
但目前在调用Trip.com的插件服务后，ChatGPT尚无法获取关于各国入境规则的最新信息，在用户咨询出境目的地之后，AI给出了较笼统的东南亚/欧洲/北美等目的地简单说明和推荐。
另外，早在今年2月，Trip.com自己的App已经接入OpenAI端口，推出自己的实时聊天机器人TripGen，帮助旅客定制旅游路线和日程，并提供实时旅游预订服务。
但目前在调用Trip.com的插件服务后，ChatGPT尚无法获取关于各国入境规则的最新信息，在用户咨询出境目的地之后，AI给出了较笼统的东南亚/欧洲/北美等目的地简单说明和推荐。
另外，早在今年2月，Trip.com自己的App已经接入OpenAI端口，推出自己的实时聊天机器人TripGen，帮助旅客定制旅游路线和日程，并提供实时旅游预订服务。
2023-05-17
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Expedia集团CTO：ChatGPT虚火，有待观望
Expedia集团首席技术官（CTO）Rathi Murthy近日表示，生成式AI在旅游业有发展潜力，但目前热度虚高，未来的发展走势还有待观望。她认为，生成式AI并不能完全取代人工服务，ChatGPT虽然能够帮助用户进行旅行前期的规划，但也仅止于此，规划旅行比回答问题要复杂得多。
Murthy还表示，Expedia一直在投资开发AI等技术，目的是提升平台和内部运营效率。旅游公司可以利用这些技术推动转型，但在真正投入应用之前，还有很多工作要做。Booking.com首席技术官近日也表示，在关注生成式AI技术，但不急于推出产品。相比之下，携程的态度更加开放，其海外子公司Trip.com已经接入OpenAI端口，推出实时聊天机器人TripGen。
2023-03-10
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