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Expedia CEO:人工智能将给公司带来竞争优势

Expedia集团首席执行官Peter Kern最近在接受媒体采访时强调了AI在保持全球旅游业竞争优势中的重要性。Kern说Expedia将AI整合到所有产品中,以创新引领行业。AI和机器学习不仅用于旅行规划,还用于旅途中的客户服务。虽然认识到AI的潜力,但Kern承认,人工智能可能带来一些负面影响,需要加强监管。
2024-02-28

Expedia集团再宣布裁员1500人,占公司员工总数近9%

在去年经历了多次裁员之后,Expedia集团最近又宣布裁员1500人,几乎占公司员工总数的9%。在本次裁员之前,Expedia在2023年底有1.71万名员工。由于人员架构重组,Expedia预计在2024年将记录8000万到1亿美元的税前费用和现金支出。 本月初Expedia集团公布了2023年财报,年收入增长10%,同时集团宣布任命新CEO
2024-02-27

Booking联手Expedia和猫途鹰:打击虚假点评!

为打击网络虚假点评,美国几大OTA公司,包括Booking.com、Expedia集团和猫途鹰(Tripadvisor)等最近组建全球联盟共同应对这一灰色产业,除了旅游公司,还有电商平台亚马逊(Amazon)、招聘平台Glassdoor和企业点评网站Trustpilot也加入到这一阵营里。该联盟将制定统一标准和定义,便于各平台判断具体的点评内容是否涉嫌虚假点评,并分享打击虚假点评的相关信息。猫途鹰今年4月数据显示:其平台上的3000万条点评中,约有4%被认定为虚假或欺诈评论。
2023-10-19

Expedia集团再裁员100人,涉及产品/技术/AI团队

据Skift报道,Expedia集团在最近一轮裁员中解雇了约100名员工,主要影响了其产品和技术团队。该公司发言人确认,这是Expedia集团近几个月来的第二轮裁员。发言人表示:“尽管需求依然旺盛,我们致力于为客户提供出色的旅行体验。随着我们将运营与业务转型相匹配,可能会导致一些职位的消失。我们对我们的战略充满信心,并重视所有员工的贡献。”消息人士称,受影响的员工中有很多是Expedia集团的数据和人工智能团队成员。2022年底,Expedia集团有16500名员工,而这次裁员的100名员工仅占其全球员工总数的不到1%。老对手Booking集团旗下的Kayak和OpenTable品牌最近也裁掉了约80人
2023-10-18

Expedia集团多个部门进行裁员

据旅游资讯平台PhocusWire的消息,Expedia集团在多个部门进行了裁员,包括旅游运营、客户支持、IT、招聘、市场营销和B2B服务等部门。Expedia在声明中表示,公司将持续精简机构,重新配置资源,以实现业务目标,并表示公司对于自己采取的策略充满信心,对未来也充满期待。当被问及有多少员工受到影响时,Expedia发言人没有提供具体数字,但表示对业务来说并不重要。
2023-07-18

Expedia再次裁员并进行高层人事调整

据Skift报道,旅游预订平台Expedia集团最近完成了一轮新的裁员,涉及用户研究、设计、内容和产品管理团队。同时,公司高层也发生了变动,包括研究和倡导部门副总裁Eric Toyofuku的离职,另外,Expedia又聘请了亚马逊前高管Jonathan Finch来领导Expedia的金融保险科技InsurTech业务。过去三年,Expedia进行了多轮裁员,以整合和重组业务。 

2023-09-07

沃尔玛联手Expedia,推动付费会员合作

零售巨头沃尔玛周二表示,将与Expedia集团合作,首次为Walmart+的付费会员提供旅游产品优惠。Walmart+会员可以在沃尔玛旅游网站上预订旅游产品,并获得沃尔玛提供的现金奖励,该网站由Expedia提供技术支持。亚马逊也于7月份与Booking集团旗下旅游预订网站Priceline合作,在亚马逊Prime会员日提供旅游产品折扣,这是在线旅行社首次参与该活动。
2023-07-26

Expedia集团开设数字实验室,用户可体验新科技

Expedia集团宣布推出数字实验室EG Labs,为用户提供新科技体验机会。该数字空间首次向美国用户开放,推出的首个项目是Project Explorer,利用生成式人工智能技术提供旅行规划支持。它会根据用户兴趣、地点、季节和预算等因素,迅速生成个性化的旅行建议,提供图文、住宿建议、价格以及旅行活动等信息。 Expedia还在其应用程序(Expedia、Hotels.com和Vrbo)中推出了一系列新功能,预计将于2023年底前全部上线。这些旅行计划工具允许旅行者协同规划行程,查看已预订和保存的选项,如航班、活动、住宿和租车,并可点赞和评论。
2023-09-22

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