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嘉宾座谈：酒店如何利用技术和服务创新提升顾客的预订和入住体验，打造客户忠诚度？

在数字时代，酒店需要利用技术和服务创新来提高各个环节与节点的效率，提升商旅客户的预订和入住体验，打造更好的客户忠诚度。
客户忠诚度 忠诚度计划
2013-05-16

社会媒体是旅游业未来客户忠诚度计划的关键

将来的客户忠诚度计划将全面整合社会媒体工具，因为社会媒体将贯穿在消费者的日常生活中。
社交媒体 客户忠诚度计划
2011-09-30

旅游企业打造客户忠诚度的七种方式

旅游企业应时刻关注用户消费行为的变化，把握好营销时机和信息投放精准度，以提高用户体验和客户忠诚度。
移动应用 用户体验 社交媒体 客户忠诚度
2013-10-24

如何利用客户忠诚度项目优化酒店的净收入？

市场竞争日益激烈，而OTA又占据了酒店大量的收入，要做到盈利，酒店需要更多利用忠诚度项目来增加直销收入。
客户忠诚度 积分计划 忠诚度计划
2013-05-16

智能化营销如何维持旅游行业客户忠诚度？

在大数据环境下，我们应尽可能地利用数据把握机遇，智能化营销有助于提升转化率和忠诚度。
数字化营销 电子邮件 营销策略
2015-06-23

航空公司客户忠诚度计划及运营

忠诚度计划是运营方案而不是应用系统。
民航 忠诚度计划
2022-10-14

酒店善用数据提高客户忠诚度：移动端主导、界面整合、身份认证

亚马逊的成功案例说明了个性化和无缝体验对刺激消费和推动忠诚度的作用。
酒店 忠诚度 数据聚合 个性化
2021-04-08

酒店如何在优化与第三方分销合作关系的同时打造客户忠诚度？

酒店可通过坚持核心原则、与战略合作伙伴保持好关系以及管理渠道组合等方式来优化与第三方的分销合作关系和打造客户忠诚度。
万豪 酒店分销 忠诚度计划
2013-05-15

OTA如何赢得客户忠诚度？

OTA获得客户忠诚度的关键因素在于获得客户的信任，减少购买过程中的障碍，为客户提供最优价格、良好的用户体验和充足的产品供应。
OTA 忠诚度 酒店直销 Booking.com
2014-12-16

中小型酒店提升复购率和客户忠诚度的七个办法

Revinate调查显示，积分制的忠诚度计划在提升直接收益和复购率方面的贡献有限，客房数量少于30,000的酒店很难保障计划的盈利。
忠诚度计划 客户服务 Revinate 酒店忠诚度指南
2019-01-24

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