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排序：
研究发现：商务旅客最重视酒店品质和标准保持一致
2009年4月3日：市场调研公司BDRC指出，在当今严峻的经济形势下，酒店要取得成功的关键因素是了解如何利用忠诚度计划加强客人对品牌的情感联系。调查结果显示，商务旅行者在选择下榻酒店时，最重要的考虑因素是酒店品质和标准始终如一、所处位置适宜、员工提供优质服务以及物有所值。与以上因素相比较，一项重要的忠诚度计划排在最后一位。
2009-04-06
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“差价赔双倍，免费送早餐”—尚美数智推出会员2.0升级计划，全面提升会员入住体验
2024年2月1日，尚美数智酒店集团（以下简称“尚美数智”）宣布其旗下心里美酒店会员直订平台2.0正式推出，这标志着酒店预订市场再次获得全面升级。全新的会员体系引人注目，小美卡至小美黑卡五个等级的设置为用户提供更多选择，心里美品牌口号全新升级为“差价赔双倍，免费送早餐”，进一步体现了品牌以用户为先的理念。
据悉，心里美会员直订平台拥有1.3亿会员。这次2.0升级不仅增加了新用户注册会员级别，还推出了高端酒店会员级别，以提升用户的体验感。用户可以通过入住积累间夜数或直接购买会员礼包来轻松升级至心仪的等级。基础会员权益（差价双倍赔付、延迟退房等）和各品牌特色专属权益（深夜粥档、咖啡外带等）多重提升用户入住体验，并引入积分系统以提高用户忠诚度。
除此之外，此次心里美2.0的升级还围绕“全员分销，持续返佣”全面赋能酒店经营。在帮助酒店发展自有会员的同时，通过拉新首单0佣金，会员复购业主持续返佣等方式，给业主带来更多的经济收益。
2024-02-03
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2016 ADC第二日精粹：从千人千面到一人千面
“2016中国航空营销高峰论坛”依然精彩不断，频出金句：1）TMC相当于一个水管工，可以把航司的服务传递下去；2）航司与企业客户做直连是浪费资源；3）航司的忠诚度计划将来可以从千人千面到一人千面。
2016-10-26
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美联航联手PayPal推出里程兑换电子货币的服务
通过ezRez Software与PayPal的合作关系，美联航MileagePlus忠诚度计划的会员有望在明年利用里程通过PayPal购买产品及服务。
2011-10-17
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