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再问旅游业:我们到底病在哪里?

中国旅游业一波波的封杀与反封杀的博弈,背后所隐映的是酒店和旅行社行业面对日渐强势的线上分销渠道的手足无措,但归根到底,则是他们在为多年来在渠道建设、品牌营销、客户管理和服务体系等方面的不作为而还债。
2015-05-04

旅游业该不该参加“双十二撕逼大战”?

对于消费者价值的关注和体验的重视应该是线上线下旅游业都应该思考的长远性问题,尤其是以体验为命根子的旅游。
2014-12-05

连锁酒店联手施压 OTA停止返现

三大连锁酒店集团华住、如家、锦江之星已经向主要OTA施压,要求后者停止在其网站上的返现,携程、艺龙、去哪儿针对上述三大酒店集团的返现已停止。
2014-09-28

去哪儿大举招募实习生 切客战一触即发

500名实习生成为去哪儿前台切客的新力军,一场以酒店大堂为主战场的OTA“三国杀”正在酝酿,战火随时一触即发。
2015-05-06

揭开OTA私自返现与酒店渠道之争的盖子

最近OTA私自返现受到三大连锁酒店集体反抗的新闻饱受关注。但是这样的行为能感动OTA吗?这样的谴责能让OTA把白花花的银子还给酒店吗?
2014-09-29

旅游B2B的高额补贴何时见底?

在资本的推动下,B2B的高额补贴还将继续,烧钱大战仍不会短期结束。这也促使平台通过竞争,从单纯烧钱发展到真正为交易双方提供价值。
2015-07-22

GDS仍然是旅行代理预订酒店的主要渠道

调查显示,GDS和酒店官网仍是旅游代理预订酒店的主要渠道。影响选择酒店的关键因素是价格、促销信息及酒店附加服务。
2013-10-17

从围攻携程的三股力量看“老大”的脆弱

围攻携程的三股力量:传统OTA;垂直搜索;电商企业以及APP。
2012-09-21

携程联手旅游科技公司Hopper,为欧美用户提供票价锁定服务

国际旅行限制虽未放松,海外业务发展也未停下。
2021-12-15

疫情一年记:酒店的变通、坚守与人性

2/3的受访酒店主动或被动参与过价格战,但这一举措并未奏效。
2021-07-03

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