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在线酒店预订将如何变化?

用户的预订将加速转移至供应商直销渠道,而个性化的服务是在线酒店预订领域的未来。
2013-05-27

新科技允许航空旅客按照所占空间付费

英国公司推出新型飞机座椅方案,乘客可根据体型和其他需求来自定义座椅。该方案不仅增加了航空公司额外收入,也提高了客户体验。
2013-11-19

常旅客最希望机场提供哪些设施和服务?

一项全球性调查公布了旅客最希望机场提供的十种设施,电影院、睡眠舱和图书室名列前三甲。
2013-07-08

澳洲酒店客户体验管理平台Local Measure获340万美元融资

澳大利亚酒店客户体验管理平台Local Measure近日融资了450万澳元(约合340万美元),该公司基于定位数据,实时收集用户在社交媒体上对酒店的点评内容,帮助酒店与客户有效互动。
2017-01-24

如何在酒店营销中利用同理心作用

酒店要站在消费者的角度多思考问题,利用同理心营销给他们更多的关怀和尊重,消费者会更倾向于记住这种愉悦的体验。
2014-01-10

Expedia新版网站设计突出大幅图片

Expedia开始测试其新主页,新版页面的设计以图片为主导,并简化用户导航功能等元素。
2013-03-18

Sabre借移动授权平台管理旅行,重新定义商务旅行

Sabre发布的旅行者体验平台将整套旅行技术产品融入消费级移动体验之中,为与之连接的商务旅行者提供在途旅行预订、行程管理、付款、费用整合的自助服务以及各项安全功能。
2016-11-02

同程旅游荣获人民网“2015中国旅游创新奖”

1月7日,在2015人民旅游盛典上,同程旅游因其在用户体验方面的创新举措荣获了“2015中国旅游创新奖”。
2016-01-11

深化“旅游+大数据+人工智能” 金棕榈推动旅游业发展

今年金棕榈推出了全新理念“新起点、新征程、新模式”,这标志着金棕榈已不仅仅是旅游第三方技术平台和数据服务供应商,更是聚焦旅游行业的现代服务业企业。
2017-11-20

一人参团订单占比提升25%,95、00后租车用户增长150%,携程度假大会带你看尽旅游新趋势

2024旅游增长点:把握碎片化、体验式、高品质、内容化的消费需求。
2024-01-08

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