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酒店客户管理平台Canary Technologies融资5000万美元

酒店客户管理平台Canary Technologies近日完成5000万美元的C轮融资,总融资额接近1亿美元。Canary与全球超过20,000家酒店合作,提供从预订到退房的数字化解决方案,提升酒店运营效率和客人入住体验。这笔融资将加速AI在酒店客户交互度方面的应用。
2024-06-14

雅高放弃传统CRS,与Amadeus合作预订系统

雅高酒店集团今天宣布将与Amadeus合作,为其全球5600家酒店安装新的中央预订系统(CRS)。Amadeus基于云端的CRS系统旨在帮助雅高优化酒店分销渠道、提高收入并提供个性化客户体验。新系统将替代雅高内部的旧平台,预计未来几年内完成升级。2015年,Amadeus与洲际酒店集团签署了首个中央预订系统合作伙伴协议,随后万豪国际于2021年底宣布了类似的合作协议。另外,凯悦最近也与Sabre达成了中央预订系统合作。
2024-06-05

目的地旅游OTA平台Headout收购AI初创公司Dabble

目的地旅游OTA平台Headout近日宣布收购AI初创公司Dabble,并计划于今年晚些时候推出新的个性化、沉浸式旅行产品。Headout平台目前覆盖全球125个城市,服务超过2700万人次。Dabble成立于2021年,曾与亚马逊、Wayfair等电商网站合作。
2024-06-03

企业管理软件提供商Access Group收购酒店科技公司SHR Group

总部位于伦敦的全球企业管理软件提供商Access Group收购了酒店科技公司SHR Group。借此次收购,Access Group计划将SHR的技术整合到其不断增长的AI平台中,以增强酒店管理能力,并扩大在美国的市场份额。
2024-06-07

万豪:希望利用AI技术转型旅游零售商

酒店巨头万豪未来可能不再只是卖客房,他们希望利用AI技术将自己重塑为一家旅游零售商,让客户像预订机票一样定制住宿体验。万豪执行副总裁兼首席营收与技术官Drew Pinto在纽约的Skift数据与AI峰会上表示,这是万豪有史以来最大的技术转型。尽管转型成本高昂,但万豪仍致力于通过自动化减少人工负担并提升客户体验。
2024-06-05

韩国互联网巨头Kakao计划于2026年推出空中出租车

韩国互联网巨头Kakao旗下子公司KakaoMobility与美国电动飞行器制造商Archer Aviation合作,计划于 2026 年在韩国推出电动空中出租车服务。此次合作,KakaoMobility计划购买多达50架Archer的Midnight eVTOL飞机,价值约2.5亿美元。
2024-06-03

Expedia扩大旅行媒体网络,打造一站式广告平台

Expedia在其Explore 24活动中宣布扩大其旅行媒体网络,打造广告商“一站式”平台。该平台不仅覆盖超过200个旅游网站和APP,还包括Netflix和Disney+等流媒体网站,以及60,000个B2B合作伙伴和社交媒体。
2024-05-27

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