共有195条符合条件的结果
排序:
福建二季度为游客挽回损失11万元
近日,福建省文化和旅游质量标准化建设中心发布公告称,福建省2022年第二季度正式受理旅游投诉155件,已结案153件,结案率98.71%,为游客挽回经济损失111043元。
据了解,正式受理的155件旅游投诉中,包括投诉旅行社的89件,占受理件数的57.42%,主要反映游客行程中擅自增加购物场所和自费项目、在购物店停留时间过长、旅游项目收费不合理等问题;投诉景点的34件,占受理件数的21.94%,主要反映景区基础设施不够完善、景区门票及停车场收费不合理、景区收费项目未在显著位置公示等问题;投诉饭店的20件,主要反映对酒店加强疫情防控管理措施的不理解、酒店设施设备不能正常使用等问题。(中国旅游报)
2022-07-29
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俄媒:俄罗斯禁飞后,芬兰航空运营亏损巨大
在俄罗斯关闭领空后,芬兰航空不得不绕过其领空飞行,从而产生了巨大的经济损失。据赫尔辛基日报报道,自2022年初以来,芬兰航空的运营亏损达到1.33亿欧元,其中有5100万欧元是航油成本。报道称,自2021年12月以来,芬兰航空的燃油成本已从其总支出的30%飙升至55%。除了航空燃油价格上涨了近两倍之外,芬兰航空还面临着改变航线的需要。(民航资源网)
2022-06-27
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携程用“科技+服务”助力国际旅行复苏
2022年全国两会上,冰封逾两年的跨国旅行再度传出积极信号。3月 7日,国务委员兼外交部长王毅就“中国外交政策和对外关系”相关问题答记者问时明确提出,今年外交部将集中做好三件事,分别是打造“智慧领事平台”、构建“海外平安中国体系”以及推出“健康畅行计划”。
作为全球化布局的旅游企业,近年来,携程也紧跟国家有关政策,通过“科技+服务”,助力安全、健康、便捷的跨国旅行早日实现。上线5年的携程“全球旅行SOS平台”仍在疫情之下持续运行,携程“全球旅行SOS平台”负责人陶菁表示,截至2022年2月,携程“全球旅行SOS平台”在过去两年中累计处置海外应急支援事件约占SOS事件总量的4成,帮助客人挽回经济损失达数百万元,涉及全球近百个目的地。
2022-03-09
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英国差旅需求创疫情以来的新高,2月底预订量同比增长403%
英国商务旅行协会(BTA)最新数据显示,2月最后一周英国的差旅需求达到疫情以来的最高值。旅游科技公司Travelogix的数据显示,旅客恢复信心,当周的差旅预订量同比增长403%,出发差旅人次同比增长292%。英国国内差旅出发人次相比2019年同期增长了68%。BTA还表示,由于国际差旅需求较少,每周给英国造成的经济损失仍高达27亿英镑。
2022-03-09
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秘鲁被泄漏原油污染海陆面积近900公顷,当地旅游业遭重创
据秘鲁环境评估监管局23日消息,此前汤加海底火山喷发所引发的海啸使得秘鲁一家炼油厂发生原油泄漏,受泄漏原油污染的海滩及沿海地带土壤面积已达约180公顷,受污染的海洋面积约713公顷。秘鲁外贸和旅游部长罗伯托·桑切斯当天指出,此次原油泄漏事故将给受影响地区的旅游业造成高达2亿索尔(约合3.33亿元人民币)的经济损失,当局计划将采取行动支持受影响的当地居民。(央视新闻)
2022-01-25
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