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飞猪推出酒店候补预约功能
11月22日,飞猪推出了一款类似铁路12306候补购票的服务。有消费者已在网上分享了预约成功的经历,其通过飞猪App上的酒店候补预约功能,成功约到了心仪入住日期的酒店房间。
飞猪客服表示,消费者购买套餐商品后,如果在预约时发现理想入住日期“已约满”,可通过页面提示选择协商入住的日期并提交订单;若该日期库存出现补充更新,商家在操作确认接单后,系统会实时同步消费者“预约成功”。在协商入住订单提交4小时内,飞猪工作人员会反馈给消费者预约结果。
飞猪数据显示,双11酒店套餐商品售出近250万件,部分酒店套餐商品优惠价格破历史新低,双11开售首日即售罄。一方面,酒店套餐商品的核销效率明显提升,部分酒店套餐的预约率接近5成。另一方面,套餐销售火爆引发部分酒店热门日期核销拥挤。
2023-11-23
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飞猪一季度国内酒店和门票预订量远超2019年同期
据飞猪消息,2023年第一季度,该平台国内酒店、国内门票预订量均远超2019年同期;国际酒店预订量、签证办理量同比增长超5倍。同时,本季度NPS(消费者净推荐值)大幅高于2019年同期,过去三年在供应链运营和服务履约能力上的投入显现成效。
2023-04-06
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