共有283条符合条件的结果
排序:
声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化
“单凭数据本身,不足以带来酒店的转变——而唯有数据的便捷获取、基于数据的反馈措施、客户服务、员工的培训和激励,打造以客户为中心的企业文化,才能带来真正的变革。” 酒店声誉管理平台ReviewPro的CEO RJ Friedlander说。
2017-02-10
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conichi: 运用科技实现酒店个性化服务
当客人入住酒店或者到达目的地城市时,酒店如何与客人产生触点进而创造价值呢?Beacon技术、精准场景营销和GPS地理围栏技术的融合可以帮助酒店传递产品和服务信息,并且改善整体住宿体验。
2017-07-24
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