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航司回应乘客买票付6000多退款仅269元;新疆阿勒泰暴雪致游客滞留;2024春节“南北互换”旅游是热门 | TD晚报
今日还有上海迪士尼、艺龙酒店科技、香港旅游业等动态。
2024-01-15
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国泰将彻查航班取消原因并落实改善方案
国泰航空自去年12月中旬开始连续取消航班,香港民航处要求解释,国泰称将彻查航班取消原因,并落实改善方案。
综合网媒“香港01”和香港电台报道,国泰星期三(1月10日)早上发声明称,为确保农历新年旅游高峰期间航班如常运作,已于1月及2月取消平均每天12班航班,相关程序已完成,并已就最新的安排通知受影响顾客。
国泰营运及航空服务总裁麦皓云在声明提到,航班临时改动不仅有负顾客期望,也远远不符合国泰自订的标准,因此,他现在正率领一个工作小组跟进及彻查事件起因,并落实改善方案,为香港市民提供可靠优质的服务。(联合早报)
2024-01-11
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