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酒店智慧化酒店方案
智慧酒店是指酒店拥有—套完善的智能化体系,通过数字化与网络化,实现酒店管理和服务的信息化;
是基于满足住客的个性化需求、提高酒店管理和服务的品质、效能和满意度,将信息通讯技术与酒店管理相融合的高端设计;
给酒店带来什么?
优化住客体验:订房、登记、入住、退房 全智能化,化繁为简,高效便捷。
降低酒店成本:降低酒店的人力成本、能耗成本、运营成本和沟通成本等。
提升管理效率:帮助管理层加强对服务人员的服务质量、设备运营、数据监测、运维检修等日常工作的管理。
创收多元化:通过体验式、场景式售卖模式,提升酒店的客房外收益,实现创收多元化。
提升酒店竞争力:帮助打造智能化品牌特色,吸引潜在客户,可以提升品牌溢价和美誉度,有效降低淘汰风险,飞单风险,转型风险。
给客户带来什么?
更便利:动动嘴巴就能实现订房与退房、语音控制客房设备。
科技感更强:提升入住体验感,更有趣味性,更有科技感。
节省时间:智能入住,续住,退房,节省客户等待时间。
安全零接触:机器人送物,送物速度快,0接触,疫情期间降低感染风险。
客控系统:
①语音控制器:通过语音控制客房灯光,空调,电视,窗帘,灯光场景。
②智能客需:通过语音购物,语音退房,联系前台,咨询酒店客需服务。
③语音互动:咨询天气,智能问答,播放音乐,播放视频等。
④智能迎宾:插卡播报欢迎词及音乐,打开指定客房灯光,窗帘,灯光场景,使入住者更舒心。
⑤微信小程序控制,灯光,空调,窗帘,灯光场景。
⑥SaaS系统后台:前台可以实现控制客房设备:灯光、空调,窗帘等,实现入住前开启通风等有效住前温馨措施。
⑦场景联动:明亮模式,睡眠模式,温馨模式,休闲模式
⑧起夜功能:夜间起床时亮起微弱灯光。
⑨卫生间人体感应灯:实现人来灯亮人走灯灭,节约能源。
易拓无线点餐系统
易拓无线点餐系统是根据餐厅对快速灵便的移动作业之迫切需求,而开发设计的一款新产品。旨在为服务人员提供最大程度的移动便利和近身服务,为用餐客人提供更快捷,更体贴的服务。
易拓无线点餐系统硬件搭配苹果I-touch,操作系统为IOS,稳定而可靠。
数据实时传输,录入点餐收银系统的同时也传送给厨房,加速业务处理,提高客人满意度。
无线点餐程序与餐饮服务系统的无缝对接,使产品具备更强有力的后盾。不仅功能更加强大,而且运行更加可靠与稳定。
主要优势
友好的操作界面,简单快捷,便于学习掌握。
丰富的点单方式任由客户选择。
支持离线操作,不受无线网络覆盖范围限制。
易拓收款服务系统
如何快速、便捷的入单与结帐?如何及时、准确的进行数据追溯?如何顺畅并有效的串联操作方和审核方?如何精准的降低成本并提高效率?
使用此产品的酒店,度假村,餐厅,俱乐部会所,商场等均受益良多。下单速度,结账出单速度,业务处理速度均显著提高,节省相当的人力与物力。
突出的使用效果:
1 提高点单和处理速度以及账单产生速度与结账效率。
2 配备无线智能点单模式,模糊查询,个性化描述,方便点单匹配查找和记录特殊需求。
3 提供多种结算方式,同时支持一笔账单多种支付方式组合结账。
4 能够提供多种组合套餐和每日特价促销项,可以促进销售增长。
5 具备简明的前台报表和强大完整的后台财务报表。利于核算成本,销售分析与大数据统计。
6 开放的接口。支持微信,小程序,APP等外延系统接入。大幅提升客人的消费体验与满意度,赢得更多回头客。
与众不同之处:
不限制用户的终端数量。增加终端并不收取额外费用。花同样的钱,办更多的事。
不强制捆绑硬件销售。用户可自主选择和采购硬件设备。选择空间大,成本更低。
支持多种操作系统。Windows,Linux等均可,无需囿于OS。
同一终端可操作管理多个销售点,一键切换,灵活方便。
包含多种分税方案可选,餐饮系统是否分税,如何分税,均由用户决定。
支持多种操作语言,操作界面一键切换。
支持自动换算汇率,账单显示应付货币金额,接口可传输实付货币金额。
支持多种预设折扣方案和手工自定义折扣,多样灵活的优惠减免功能。
支持一笔账单使用多种方式结账,避免单一支付方式余额不足的尴尬。
独有的厨房打印机控制机制,防止漏单,更加保险稳妥。
根据客人类型和账单类型区分营业收入与非营业收入,便于财务审计统计核查。
支持整单备注,销售员备注,提示消息等多种备注功能。
分单操作简单直观。
支持卷纸或平推账单格式打印,客户账单实用美观。
支持无线设备点单,迅速提高餐厅人员效率。
开放数据接口,支持连接所有客户需要的其他系统。
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九章数据AI助力酒店快速扩张优化收益管理
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面对酒店行业瞬息万变的市场环境,如何在保证服务质量的前提下,提升酒店的收益管理水平?
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当前,酒店连锁加盟已经成为酒店业扩张的主要形式,如何吸引更多的投资人加入,增强投资人对于品牌的信心?
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