疫情零散爆发让旅行社的辛酸与生存状况再度被业界热议与关注。 一方面,疫情的不确定性阻隔了跨省游的业务,也多少影响了游客出行的欲望; 另一方面,产品思维驱动的传统旅行社模式早已跟不上用户的对个性化、对深度体验的需求,而频频被诟病的“低价换游客”、“导游宰客”等问题也依然没得到解决。
肖远山
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吴巧凌
曾琳昕
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让旅行社屹立不倒的,从来都是旅行社自己。
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