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嘉宾座谈:酒店如何利用技术和服务创新提升顾客的预订和入住体验,打造客户忠诚度?
在数字时代,酒店需要利用技术和服务创新来提高各个环节与节点的效率,提升商旅客户的预订和入住体验,打造更好的客户忠诚度。
2013-05-16
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嘉宾座谈——2012年酒店营销关键词
酒店管理人员在描绘2012及长远营销战略规划蓝图,很重要的一点,是否真正理解手机应用、社会媒体、Room Key这些新兴渠道能为酒店带来的价值?
2012-05-15
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