UberEATS外卖服务正式进军亚洲市场

5月25日，Uber 的独立外卖应用 UberEATS 正式登陆亚洲市场，首个进入的国家是新加坡。目前，新加坡的用户已经可以下载 UberEATS 这款应用了，目前可以从新加坡的大约 100 家餐馆叫外卖。

用户可以在 UberEATS 应用上预定外卖服务，下单之后，经过特殊培训的 Uber 司机便会将你订的餐开车送给你，你也可以在应用里跟踪送餐的进度。不过 UberEATS 在新加坡外卖服务范围目前仅限于新加坡的中部地区（Central Area），这个地区也是新加坡主要的商业和贸易中心。不过 UberEATS 表示，公司很快就会将自己的服务范围拓至更多的地区。

据悉，Uber 在上个月   就开始在新加坡测试 UberEATS 了，只是今天才正式在新加坡推出这项服务。Uber 送外卖一事最早可追溯到 2014年8月。那时，Uber 已经开始在美国小范围试点的UberFRESH，后更名为UberEATS并扩大了试点范围，时至今日已支持包含旧金山、华盛顿、纽约、芝加哥在内的 12 个城市。今年一月份，UberEats 推出了自己的独立应用，当时只支持多伦多一个城市。

Uber 之所以将 UberEATS 的亚洲首站选在新加坡，这是因为新加坡这个国家虽然面积比较小，人口也仅为 540 万，但它是亚洲的高科技中心之一，这个国家的消费者很愿意尝试各种新鲜的线上服务。

进军新加坡的外卖市场，UberEATS 要回答的一个问题是，在目前新加坡市场上已经有包括 FoodPando 和 Deliveroo 在内的很多已经普及地很好的外卖服务的情况下，用户是否会愿意尝试这款新的外卖服务呢？相比其它外卖服务而言，UberEATS 的优势在于，它可以向任何拥有 Uber 账户的用户推广自己的 UberEATS 外卖服务。此外，UberEATS 采用的是和 Uber 同样的地图路径算法，这能让它在最短的时间内为用户送外卖上门，UberEATS 承诺在新加坡会在 35 分钟内为用户送餐上门。最后，Uber 健全的科技基础设施能够让它获得比其它外卖服务商更高的利润率，而其它外卖服务通常会在利润和高昂的配送成本之间挣扎。 

UberEats 向用户收取的送餐费用为 5 美元。除此之外没有其它隐性收费，而且收费标准也不会时高时低。为了保证服务的低价格和一致性，UberEats 只会在早上 10 点—晚上 10 点之间为用户提供订餐服务，这也是 UberEATS 的一个特色或优势。UberEats 还对评级系统进行了调整，取消了打车的 Uber 采用的五颗星打分制，转而采用了最为简单的 “很赞” 或 “不好” 两种评价机制。

到目前为止，Uber 共获得过约 90 亿美元的融资。Uber 之前曾说过，公司未来要成为高度本地化物流领域里的一个主要玩家，希望 Uber 的司机未来不仅能够拉人接人，还能够送外卖和拉货等。