【一周要闻】华住越山丘 雅高“轻资产”化
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【一周要闻】华住越山丘 雅高“轻资产”化

来源:环球旅讯 2018-12-04 08:54:18

聚焦华住世界大会、Booking.com中国策、全球航司辅助收入数据解读、雅高酒店“轻资产”化、传海航旗下Zuji新加坡倒闭等内容。

【环球旅讯】“翻过山丘以后,不是无人等候,而是人声鼎沸”,华住立志成世界上最大的酒店集团。2018华住世界大会上,季琦对当下酒店业所处的复杂多变的形势和巨无霸频现的现状进行了分析。酒店业的下一个竞争对手是谁?未来酒店集团的机会在哪?华住如何翻越重重“山岭”?本期一周要闻聚焦华住世界大会、Booking.com中国策、全球航司辅助收入数据解读、雅高酒店“轻资产”化、传海航旗下Zuji新加坡倒闭等内容。

华住要如何越过那座山丘?

创业21年,先后把携程、如家和华住三家公司带到NASDAQ的季琦在变得越来越平和,但他从来不会掩饰内心的远大目标,华住要如何越过那座山丘?将来酒店市场致胜的关键何在?

酒店业的下一个竞争对手到底是谁?在季琦看来,未来的酒店集团可能是一种合并了流量和品牌的新型酒店集团。

IT运营和并购整合能力是华住能否跨越山丘的关键。纵观全球酒店并购整合的历程,资本和IT能力是成功并购整合的两把利器,资本是入场证,IT能力则是真正提升协同效应和投资回报的无形利器。

Booking.com致力打造短租业务,或联手中国品牌加速本土化进程

Booking.com在中国的非标住宿房源总数已经超过30万。中国作为Booking.com最重要的市场之一,对Booking.com非标住宿业务的战略重要性已经日益凸显。

Booking.com正致力于在全球范围内拓展其非标住宿业务,为了在中国更好地实现本地化,Booking.com未来或将与更多中国品牌开展合作。

主题公园门票不好卖,该怎么用口碑营销挽救?

如何在竞争中脱颖而出,保持良好增长,在预计的时间内收回投资并取得盈利,是主题公园们目前需要思考的重要问题。

在产品本身质量过硬的前提下,主题公园首先要做的,就是要把自己传播出去,刷出存在感,配合正面、积极的话题引导,把消费者引流至园区内,才能有机会让消费者体验产品、体验服务、体验到主题公园为消费者们精心设计和准备的饕餮娱乐盛宴。

本文作者从OTA、本地生活平台;旅游达人、KOL等;微信公众平台、微博等自有平台;主题公园的官方网站以及线下活动几个维度主题公园的口碑营销。

Zuji新加坡或裁员倒闭,海航在OTA领域开始全面撤退?

据《海峡时报》报道,新加坡OTA Zuji因无力交付航司机票费用被国际航协取消了机票出售资格,公司目前面临裁员和倒闭的境地。Zuji表示未来会将重点逐渐转移至香港业务。

Zuji目前的境地,与海航过去数年全球激进扩张但难以形成良好的生态效应不无关系,这也不是海航收购的第一家面临生存难题的OTA。

酒店巨头“轻资产”化 雅高转向技术推动变革

近年来各大酒店集团逐步转向轻资产化的发展战略。雅高酒店集团正从重资产模式转向直接改变员工、客人、当地人与酒店互动方式的轻资产战略,而技术是其中的核心要素。

出售其资产管理业务、增持酒店管理公司。近期不断收购和发展自身专业技能的根源在于雅高酒店既是业主也是管理方。

通过“酒店+”服务平台Augmented Hospitality,雅高集团将优先专注采购、收益管理、设计、礼宾、数字服务以及餐饮等服务。

全球航司辅助收入暴涨107亿美元,菜单式票价贡献78亿增长

报告预测,今年全球航司辅助收入将达929亿美元,相比2010年的226亿美元,预期增长312%。预计全球菜单式选项服务收入今年将达到648亿美元,同比增长13%。

国际航协调查显示,2018年全球航司的客运量将超过43亿人次。大部分乘客为了获得更舒适便捷的飞行体验可以进行额外支付,这为航司优化用户体验提供了绝佳机会。

国航、东航、南航、春秋航空去年辅助收入占总收入的比例分别为0.2%、2.3%、0.4%、7.2%;而全球辅收占比最高的精神航空,已经达到46.6%。

万豪5亿用户数据泄露:忠诚度计划更是重灾区

万豪近日披露的5亿客人数据泄露,不仅关乎信用卡信息,还波及用户的忠诚度积分。据市场调研机构RFi Group估算,全球酒旅行业消费者未兑换的忠诚度积分价值高达2380亿美元。对黑客而言,访问奖励门户网站并用消费者来之不易的积分和里程快速兑换礼品卡或住宿体验已经变得越来越容易。

对任何公司而言,如果其奖励和忠诚度计划会员具有价值,数据泄露必定会严重影响未来业务的发展,这方面的风险尚未引起足够的重视。

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