【一周要闻】下沉战略真是酒店的良方?
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【一周要闻】下沉战略真是酒店的良方?

来源:环球旅讯 2019-03-12 17:13:23

聚焦三四线城市酒店生存图鉴、飞猪的战略定位,此外,Trip.com、复星旅文以及Booking.com的新动态也值得关注。

【环球旅讯】下沉是许多酒店集团频频提及的战略举措,OYO的崛起似乎也在证明着,三四线城市似乎是酒店投资的风口。但三四线的酒店投资人却赶着离开三四线、前往一线城市,这种错位到底缘起于何?

在“全球游”的目标下,阿里希望通过旗下旅游平台飞猪加速全球化的步伐。背靠阿里的飞猪有着怎样的定位?在阿里的全球化扩张步伐下,飞猪如何与阿里旗下各品牌和业务达成协同和整合?

一周要闻焦点关注三四线城市酒店生存图鉴、飞猪的战略定位,此外,Trip.com、复星旅文以及Booking.com的新动态也值得关注。

下沉?酒店投资人和品牌方为何总是在上演“罗生门”

许多国际酒店集团将三四线城市视作未来战略高地。但在三四线的酒店投资人的眼里,三四线城市及以下县城的酒店市场就如一片泥潭。他们声称“利润微薄,全靠死扛”。前者与后者为何对此有如此大的认知偏差?

投资人有着“投资升级”的需求、加盟店内关于房价的拉锯战持续不下、专注地级市的中小品牌创始人也在发力中端……在环球旅讯对这些常驻三四线城市内不同酒店玩家的采访里,这个市场的横切面也慢慢显露出纵深处的复杂性。

@连伟华 Jack:酒店就是地头,产品和管理。一个薄利行业,却附带那么多品牌成本,前期成本低还好,现在房租人工这么高,计算投资回报率,一线城市也一样。

@王劲:有人融资是为了做酒店,有人做酒店是为了融资。

@老王(不装) 环球旅讯:核心问题,门槛低导致酒店太多,而认真好好做酒店的又太少。

阿里巴巴全球化布局下飞猪的战略定位

飞猪认为其运营模式与OTA不同。依托阿里的生态系统,飞猪希望成为实现旅游商家和中国消费者之间直接联系的服务平台。

对于阿里的旅游业务飞猪而言,未来无论是外部伙伴合作还是阿里旗下其他业务协调,都需倚靠阿里集团的生态系统及其长期的发展轨迹。

携程Trip.com:全球发展要依靠差异化策略和本地化团队

目前携程上线的产品种类超过60种,Trip.com在服务海外旅客时秉承着怎样的产品筛选标准?面对Booking.com、Traveloka、Agoda等OTA平台,Trip.com会借着怎样的优势和策略在全球赛场实现弯道超车?

Trip.com在信息展示方面进行了差异化处理,提升客户体验,此外,还进一步深化了目的地市场的本地化布局。Trip.com产品副总裁屈蕴真表示,Trip.com未来将在扎根现有市场的同时将服务拓展到更多的国家和地区。

@大岛:携程上线的产品服务超过60种,Trip.com通过分析海外市场旅客的需求上线了预订频次较高的酒店和机票产品,同时也关注并覆盖了目的地活动、景点门票、国外机场接机服务和便携式WiFi等服务。屈蕴真介绍,尽管东南亚市场是Trip.com目前重点发展的市场,但其在欧洲市场也上线了机票产品,并且迎来了良好的发展态势。

预期首次年度盈利,复星旅文“不强调像OTA一样获客” 

日前,复星旅文发布了盈利预告,预计3月份财报会宣布2018财年取得不少于3.5亿元的净利润。此前,复星旅文已经连亏四年,上市后的第一份预期将全年盈利的财报,一定程度上提振了投资者信心。

“我们并不会强调像OTA一样获客”,因为复星旅文的线上产品大部分都是旗下自有的品牌,而且主要通过自己的渠道获客,比如Club Med的会员体系等。复星旅文董事长兼首席执行官钱建农表示,Club Med度假村的用户复购率非常高,未来FOLIDAY也会逐渐引入客户所需的第三方产品。

Booking.com:短租业将进入整合期,未来竞争对手会减少

Booking.com透露,其40%的活跃用户在过去12个月内预订了非标住宿房源,这进一步显示了消费者对整合酒店客房和家庭住宿选择的平台的需求。

Booking.com缤客副总裁Gremillon称之为“制胜之道”,即:将所有不同类型的住宿房源整合到同一平台。“消费者的需求就是希望所有服务都展示在同一个平台上。”

他表示,非标住宿即将进入整合期,未来几年不会像过去10年一样出现各种各样的非标住宿创业公司,因为消费者已经认识到了大品牌的规模化效益,我们未来的竞争对手会越来越少。

@Zane:短租业确实要好好整合了,品质一直没办法让人放心,如果让我们能缩小选择数量,又能快速找到心仪的房间才好,我定民宿就是看的头昏眼花。不像酒店有品牌支撑选择视野清晰。之前我认为一个景点旁边的民宿都叫景区房,但是进了几个坑才明白是不是还可以向下分一层。个人感觉民宿消费者大多还是旅游居多,出来玩最重要是开心,接一下当地的地气,结交一下志同道合的朋友,匹配附近最纯朴的人家吃上一顿最正宗的当地菜,如果能植入点社交基因就太完美了!解决下我们这些喜欢约酒的、趁机交个友的、旅行还不忘健身的、吃饭想找人AA的问题。民宿确实可以把增值服务丰满起来吸纳喜欢放肆嗨的朋友全程感觉当地有朋友招待一样。回到本质民宿不就是因为这样才起源的么?大玩家整合一条龙能非常精准判断出我此次出行的目的,我能全程给机会你伺候至结束这一段行程才是成功的。

如何让酒店营销的“内容”更抓人

对于酒店来说,还有太多的营销难题横亘在眼前:怎样利用舆情数据挖掘推广平台?活动推广上线在即,社交渠道如何配合进行内容传播铺垫? 市场的品牌评价如何?点赞和评论如何影响酒店的声誉管理?……

环球旅讯特邀国双航司和旅游事业部高级总监程玥做客旅讯讲堂,她将分享如何利用舆情数据来优化酒店内容营销的渠道选择、内容生产、持续传播以及效果评估。从其提供的实际案例和方法论中,酒店从业者将收获提高内容营销效果的“利器”。

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