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同程艺龙收编单体酒店PMS金天鹅,再拓下沉市场酒店供应链护城河

何雯静 环球旅讯 何雯静 2021-09-27 09:14:40 English

加码PMS,同程艺龙在下沉市场又再打了一记响指。

【环球旅讯】企查查信息显示,9月24日,同程艺龙智能科技有限公司(以下简称“旅智科技”)成为长沙金天鹅科技有限公司(以下简称“金天鹅”)100%控股股东,同程艺龙副总裁、旅智科技CEO印书虎成为金天鹅法人,金天鹅创始人肖立华仍担任公司高管。

艺龙网信息技术(北京)有限公司持股90%,实际控制人为印书虎的天津盛世零零壹企业管理合伙企业(有限合伙)持股10%组成的旅智科技全资控股金天鹅,这一举措标志着同程艺龙在酒店供应链上的进一步深化。

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拥有4w+酒店用户的金天鹅

或将助力同程艺龙飞得更高

公开资料显示,金天鹅是专注于单体酒店的PMS提供商。今年8月,石基信息董秘曾回复来自投资者的提问:西软和金天鹅是否可以产品互补,有没有收购金天鹅的可能性?石基方面的回应是:公司目前暂不从事低端酒店信息系统业务。

一个月后,旅智科技就全资控股金天鹅。企查查显示,9月24日,金天鹅的高级管理人员变更为印书虎和肖立华,原备案的高级管理人员全部退出。股东变更为旅智科技,而肖立华实际控股的长沙醉猴网络科技合伙企业、深圳天风汇投资管理中心及其他所有股东全部退出。

金天鹅的上一轮融资可追溯到2015年6月,彼时其获得千万元级别融资,估值超过1亿元。肖立华曾经在接受环球旅讯采访时提到:要做服务中小单体酒店的“石基信息”。他认为,“酒店PMS从管理层面上来说功能差不多,但在对管理的细致化和成本控制,在对会员资源、市场活动的运营,在对员工的管理和竞争机制安排上,单体酒店与大型酒店集团差得比较远,未来的PMS应该往帮酒店往加强运营和内部管理的方向去发展。”

根据公开资料,2014年金天鹅的总营收已经达到700余万元,在全国333个县市有1000多家代理合作伙伴为酒店提供本体化服务;截止至2017年,仅4月份单月营收已破300万元,环比增长15%,同比增长达到48%,获客成本下降35%;到了2021年,金天鹅已经为中国和东南亚40000+家酒店提供服务,营收和利润连续三年复合增速超过70%。

此次金天鹅被纳入旅智科技麾下,对希望深化低线酒店供应链的同程艺龙来说是一个很好的补充,同程艺龙在强化为中小单体酒店提供专业技术服务的同时,还进一步强化了与过万家酒店的深入合作。

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PMS,只是同程酒店供应链的其中一步

近年来,同程艺龙一直都把下沉市场作为第二增长曲线,同程艺龙2021年中期财报显示,与2019年同期相比,国内酒店的预订间夜量的增长超过65%,低线城市超过100%。

中国饭店协会数据显示,截至2021年1月1日,从酒店客房总数来看,在全国1533万间客房中,连锁酒店客房数量为469万间,连锁化率为31%;而北上广深、副省级城市和省会城市之外,酒店连锁客房数量为245.9万间,连锁化率占24%。

下沉市场单体酒店为王,而这一市场的单体酒店是典型的小、散、弱。因此,在覆盖下沉市场的过程中,酒店供应链效率的提升必然是同程艺龙的重要突破口。

2021年中报显示,同程艺龙在线平台可以提供超过220万家酒店和非标住宿的选择,并且已经全面开发了服务(SaaS)解决方案,以协助单体及小型连锁酒店管理日常运营,以及进行存货、收入及营销管理,向单体及小型连锁酒店提供酒店管理系统,以改善其日常运营效率。

而在去年中旬,同程艺龙通过对旗下相关住宿科技板块进行重组,成立旅智科技公司。

在全资控股金天鹅之前,旅智科技收编了北京住哲信息技术有限公司(以下简称“住哲”)。公开资料显示,住哲PMS已经累计服务了全国近3万家酒店,在单体酒店市场占有率稳居行业第一。而苏州睿住科技有限公司、苏州住客通科技有限公司则分别在智慧酒店、软件和信息技术服务方面着力。

印书虎曾表示,旅智科技将会在同程艺龙的产业链布局中发挥自身优势,为产业链上各家公司持续提供稳定、高效的技术服务支持。

除了旅智科技,同程艺龙近年在住宿产业链的布局上动作频频。

在酒店B2B层面,同程艺龙控股了覆盖国内酒店超过10万家、境外酒店万余家的酒店批发商深圳捷旅;在酒店层面则先后参股或投资了珀林酒店集团、艺龙酒管、美程酒管、杉丽酒管等 。

在产业链的核心环节的布局上,同程系企业还有更多的动作。2020年,同程集团联合多家洗涤企业及金融机构,发布“安芯”智慧租洗平台,同程安芯的诞生也标志着同程艺龙走入智慧布草领域;同年10月,同程金服更名同程数科,从供应链金融转道技术与产业数据输出;还有针对供应链物资采购的同驿科技,针对空间设计的艺同凡享,以及主攻智慧酒店技术的携住科技等等 。

可以看出,从酒店系统、酒店服务再到中高端酒店投资,同程艺龙在供应链建设多点触达,逐步构筑了自己的护城河。

值得一提的是,同程艺龙从2018年开始致力于从OTA平台(在线旅行平台)向ITA平台(智慧出行平台)转型,智慧酒店也是其中重要一环,此次收编金天鹅,不仅是对PMS平台的一次加码,更是丰富了“下沉市场”和“ITA”两个标签的内涵。

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